ARBİTEX KRİPTO VARLIK ALIM SATIM PLATFORMU ANONİM ŞİRKETİ

ÇERÇEVE SÖZLEŞMESİ

MADDE 1- TARAFLAR

1.1. İşbu Arbitex Kripto Varlık Alım Satım Platformu Anonim Şirketi Çerçeve Sözleşmesi ve ekleri (Bundan böyle “Sözleşme” olarak anılacaktır.), Maslak Mah. Büyükdere Cad. Noramin İş Merkezi Sitesi No: 237 İç Kapı No: 5 Sarıyer/İstanbul adresinde mukim 0073095197600001 Mersis numaralı KEP adresi arbitex@hs01.kep.tr olan Arbitex Kripto Varlık Alım Satım Platformu Anonim Şirketi (Bundan böyle “ARBİTEX” olarak anılacaktır.) ile diğer tarafta işbu Sözleşmeyi imzalayan ve onaylayan “Müşteri veya Kullanıcı” arasında aşağıda belirtilen şartlarda ve belirlenen koşullarda karşılıklı hak ve yükümlülükleri düzenlemek amacıyla elektronik olarak akdedilmiştir.

1.2. ARBİTEX ve Müşteri işbu Sözleşme’de ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

MADDE 2- KONU ve DAYANAK

2.1. İşbu Çerçeve Sözleşme Taraflar arasındaki ilişkiyi genel olarak düzenler, müşteri kabulünde başlangıçta bir kez akdedilir. Sözleşmenin konusu, İlgili Mevzuat kapsamında Arbitex Kripto Varlık Alım Satım Platformu Anonim Şirketi’nin sunduğu hizmetler kullanılarak gerçekleştirilecek kripto varlık alım satım, ilk satış ya da dağıtım, takas, transfer, bunların gerektirdiği saklama ve belirlenebilecek diğer işlemlerin gerçekleştirilmesine ilişkin genel esasları, şartları ve Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerini belirlenmesidir. Bu kapsamda, Müşteri tarafından ARBİTEX'e ait internet sitesi olan www.arbitex.com ve/veya ARBİTEX'e ait mobil uygulamalar üzerinden ya da yasalarca izin verilen diğer yöntemlerle gerçekleştirilen kripto varlık alım-satım, takas, transfer işlemleri ve bunların gerektirdiği saklama işlemleri işbu Sözleşme hükümlerine tabiidir.

2.2. Çerçeve Sözleşme; 6362 sayılı Sermaye Piyasası Kanunu, 5549 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun, 6415 sayılı Terörizmin Finansmanının Önlenmesi Hakkında Kanun, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili ikincil mevzuat; III-35/B.1 sayılı “Kripto Varlık Alım Satım Platformlarının Kuruluş ve Faaliyet Kripto Varlık Hizmetleri Esasları Hakkında Tebliğ”, III-35/B.2 sayılı “Kripto Varlık Saklama Hizmeti Sağlayıcılarına İlişkin Tebliğ”, VII-128.10 sayılı “Bilgi Sistemleri Yönetimine İlişkin Usul ve Esaslar Tebliği”, III-42.1 Sayılı “Uzaktan Kimlik Tespiti Tebliği”, MASAK mevzuatı, FATF tavsiyeleri ve ilgili diğer mevzuat hükümleri çerçevesinde düzenlenmiştir.

2.3. Müşteri, işbu Sözleşme’yi onaylayarak Sözleşme'yi ve eklerini okuyup anladığını, Sözleşme'nin hüküm ve şartlarıyla bağlı olacağını, yapacağı tüm işlemlerin Sermaye Piyasası ve ilgili diğer mevzuat hükümleri ile ARBİTEX'in politikalarına ve prosedürlerine tabi olacağını kabul, beyan ve taahhüt etmiş ve ARBİTEX ile işbu Sözleşme’de yer alan hususlarda tam bir anlaşmaya vardığını kabul etmiştir.

2.4. Müşteri, ARBİTEX tarafından sunulan hizmetlerin kullanımı sırasında ve öncesinde bu Sözleşme ile Sözleşme’nin ekleri sayılan Risk Bildirim Formu’nu, Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni’ni, Kullanıcı KVKK Açık Rıza Metni’ni,Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılmasına İlişkin Açık Rıza Metni, Ticari İleti İzni ve Online Platform’da yer alan diğer politikalar/prosedürler/metinler ile bildirimleri dikkatlice okumuş ve tamamıyla anladığını kabul ve beyan etmiştir. Bahsi geçen metinler, işbu Sözleşme ile bir bütün olup bu metinlerde yer alan esasların ihlal edilmesi iş bu Sözleşme'nin ihlali ile eşdeğer niteliktedir. Müşteri, ilgili eklere ARBİTEX                   ‘in resmi internet sitesi üzerinden dilediği zaman ulaşabilmektedir. Aksi belirtilmediği sürece Sözleşme ve ilgili dokümanlar, Müşteri ile ARBİTEX arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturmaktadır.

2.5. Müşteri, ARBİTEX’in sunduğu hizmetlerini kullanmaya başlamadan önce işbu Sözleşme'nin tamamını ve eklerini dikkatlice okumalıdır. Şayet Sözleşme hükümleri/Ek’leri Müşteri tarafından kabul edilmiyorsa, Platform'a üye olunmamalı ve hizmetler kullanılmamalıdır.

MADDE 3- TANIMLAR

Müşteri veya Kullanıcı: Sözleşme ve ekleri ile ilgili şart ve koşulları kabul ederek Platform’a üye olan, sunulan hizmetlerden faydalanan ve Platform’a uygun şartlara sahip kişileri ifade eder.

Hesap/Müşteri Hesabı: Müşterilerin Online Platform’da oluşturdukları ve kimlik doğrulaması yaparak kullanıma açtıkları ve ARBİTEX’in sunduğu hizmetleri, alım-satım veya transfer gibi işlemlerini gerçekleştirdikleri kendilerine özel işlem alanını ifade eder.

Erişim Bilgileri: ARBİTEX tarafından Müşteri’ye atanan veya Müşteri tarafından belirlenen ve Müşteri’nin ARBİTEX nezdindeki hesabına erişimini sağlayan Müşteri adı ve şifreleri ifade etmektedir.

Sözleşme: Arbitex Kripto Varlık Alım Satım Platformu Anonim Şirketi Çerçeve Sözleşmesi’ni ifade etmektedir.

Sözleşme Ekleri: İşbu Sözleşme'nin eki ve ayrılmaz bir parçasını teşkil eden Risk Bildirim Formu’nu, Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni’ni, Kullanıcı KVKK Açık Rıza Metni’ni,Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılmasına İlişkin Açık Rıza Metni, Ticari İleti İzni ve Platform’da yer alan başkaca diğer Prosedür/Politikaları/Metinleri ve bildirimleri ifade eder.

Kripto Varlık: Dağıtık defter teknolojisi veya benzer bir teknoloji kullanılarak elektronik olarak oluşturulup saklanabilen, dijital ağlar üzerinden dağıtımı yapılan ve değer veya hak ifade edebilen gayri maddi varlıkları ifade eder.

Emir: Kripto Varlık’ın alımı veya satımı, takası ile nakit/kripto varlık transferi veya havalesi yönünde Platform’a, ARBİTEX’in izin verdiği yöntem ve usulde iletilen Müşteri talimatlarını ifade eder.

İşlem: Müşteri’nin emirlerinin gerçekleşmesi sonucunda ortaya çıkan alım-satım, transfer veya benzeri finansal hareketleri ifade eder.

İşlem Ortamı: Platform nezdinde kripto varlıklara ilişkin Müşteri Emirlerinin diğer emirlerle eşleştirildiği ortamı ifade eder.

Fonlar: Müşteri’nin ARBİTEX Hesabı’nda bulunan tüm varlıkların genel adını ifade eder.

Kripto Varlık Cüzdanı: Kripto varlıkların transfer edilebilmesini ve bu varlıkların ya da bu varlıklara ilişkin özel ve açık anahtarların depolanmasını sağlayan yazılım, donanım, sistem ya da uygulamalarını ifade eder.

Sıcak Cüzdan: İnternet bağlantısı üzerinden işlem yapmaya uygun, hızlı erişim sağlanan ve soğuk cüzdan özelliği göstermeyen kripto varlık cüzdanını ifade eder.

Soğuk Cüzdan: Kripto varlığın kontrolünü sağlayan anahtarların fiziksel, idari ve teknik bilgi güvenliği kontrolleri ile korunduğu, işlem onaylama ve işlem imzalama gibi kritik işlemlerin buna yetkili personel müdahalesiyle fiziki veya teknik hava boşlukları ile internetten izole edilmiş ortamlarda yapılmasına olanak sağlayan cüzdan teknolojisini ifade eder.

Özel Anahtar: Bir kripto varlığa erişimi ve yönetimi sağlayan, sadece yetkili kişiler tarafından erişilmesi gereken şifreli dijital anahtarı ifade eder.

Transfer: Cüzdanlarda bulunan kripto varlıkların dağıtık defter teknolojisi üzerinden başka cüzdanlara aktarımını ifade eder.

Komisyon ve Ücretler: ARBİTEX’in sunduğu hizmetlerinden yararlanılması karşılığında ARBİTEX tarafından Müşteri’den tahsil edilen bedelleri ifade eder.

Platform: ARBİTEX’e ait Android işletim sistemi ile IOS işletim sistemi üzerinden hizmete sunulan mobil uygulamaları, (www.arbitex.com) alan adından ve bu alan adına bağlı alt alan adlarından oluşan internet sitesini, çevrimiçi platformları ve ARBİTEX tarafından işletilen ve müşterilerin kripto varlık alım-satım, takas, transfer ve saklama işlemlerini gerçekleştirebildiği kanalların tamamını ifade eder.

İnternet Sitesi: (www.arbitex.com) alan adından ve bu alan adına bağlı alt alan adlarından oluşan internet sitesini ifade eder.

Kurul veya SPK: Sermaye Piyasası Kurulunu ifade eder.

Kripto Varlık Hizmet Sağlayıcısı: Kripto varlık alım satım, ilk satış ya da dağıtım, takas, transfer, bunların gerektirdiği saklama ve belirlenebilecek diğer işlemlerin bir veya daha fazlasının gerçekleştirildiği kuruluşları, kripto varlık saklama hizmeti sağlayan kuruluşları ve 6362 Sayılı Sermaye Piyasası Kanunu'na dayanılarak yapılacak düzenlemelerde kripto varlıkların ilk satış ya da dağıtımı dâhil olmak üzere kripto varlıklarla ilgili olarak hizmet sağlamak üzere belirlenmiş diğer kuruluşları ifade eder.

Saklama Kuruluşu: Kripto varlık saklama hizmetinde bulunmak üzere Kurul tarafından yetkilendirilmiş kuruluşları ifade eder.

MKK: Merkezi Kayıt Kuruluşunu ifade eder.

MASAK: Mali Suçları Araştırma Kurulunu ifade eder.

KVKK: 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununu ifade eder.

TÜBİTAK: Türkiye Bilimsel ve Teknolojik Araştırma Kurumunu ifade eder.

Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikası: ARBİTEX tarafından işlenen kişisel verilerin, hangi amaçlarla ve ne şekilde kullanılacağı gibi konular da dahil olmak üzere, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin genel usul ve esasları düzenleyen ve İnternet Sitesi üzerinden erişilebilecek olan metinleri ifade eder.

Aydınlatma Metni: Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni’ni ifade eder.

Türk Ticaret Kanunu (TTK): 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu’nu ifade eder.

Çalışma Usulleri Tebliği: III-35/B.2 Kripto Varlık Hizmet Sağlayıcıların Çalışma Usul ve Esasları ile Sermaye Yeterliliği Hakkında Tebliğ’i ifade eder.

Faaliyet Esasları Tebliği: III-35/B.1 Kripto Varlık Hizmet Sağlayıcıların Kuruluş ve Faaliyet Esasları Hakkında Tebliğ’i ifade eder.

Uzaktan Kimlik Tespiti Tebliği: III-42.1 sayılı Aracı Kurumlar ve Portföy Yönetim Şirketleri Tarafından Kullanılacak Uzaktan Kimlik Tespiti Yöntemlerine ve Elektronik Ortamda Sözleşme İlişkisinin Kurulmasına İlişkin Tebliğ’i ifade eder.

Tedbirler Yönetmeliği: 10/12/2007 tarihli ve 2007/13012 sayılı Bakanlar Kurulu Kararı ile yürürlüğe konulan Suç Gelirlerinin Aklanmasının ve Terörün Finansmanının Önlenmesine Dair Tedbirler Hakkında Yönetmeliği’ni ifade eder.

Ziyaretçi: Platform’u, Müşteri olmaksızın ziyaret eden kişileri ifade eder.

MADDE 4- TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

4.1. Platform'u kullanabilmesi için gerçek kişi olan Müşteri, 18 yaşından büyük olmalıdır. Müşteri Türk yasaları çerçevesinde medeni hakları kullanma ehliyetine sahip olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.2. Gerçek kişi Müşteri, hesabı sadece kendisinin kullanacağını bir üçüncü kişi nam ve adına hareket etmeyeceğini kabul ve taahhüt eder. Müşteri, hesabını ve haklarını üçüncü şahıslara devredemez, satamaz, bağışlayamaz ve kullandıramaz. Müşterinin bu maddeye aykırı davranışlarının tespiti halinde, ARBİTEX’in hesabı bildirim yapmadan iptal etme, durdurma veya askıya alma hakkı saklıdır. Bu madde kapsamında meydana gelebilecek tüm zararlardan Müşteri veya vekaletname ile kullanımına izin verilen kişi sorumlu olup, tüm cezai müeyyideler bu kişilere aittir. Müşteri, bu tür zararlar nedeniyle ARBİTEX'in herhangi bir sorumluluğu olmadığını ve ARBİTEX’ten herhangi bir talepte bulunmayacağını kabul eder.

4.3. Tüzel kişi adına hesap oluşturan gerçek kişi, temsil ettiği tüzel kişinin temsil ve ilzam yetkilisi olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.4. Müşteri, ARBİTEX’in talep ettiği kimlik ve diğer bilgileri belgelemekle yükümlüdür. Müşteri, kimlik ve diğer bilgilerin talep edilmesine rağmen belgelemezse, ARBİTEX’in Müşteri’ye ait hesap üzerinden hiçbir işlem yapılmasına izin vermeme hakkına sahip olduğunu kabul eder. Müşteri’nin bu bilgileri hatalı vermesi nedeniyle doğacak tüm zararlar, Müşteri’ye ve/veya temsil ettiği tüzel kişiliğe aittir.

4.5. Müşteri, üyelik statüsünü sonlandırma isteğini Platform’a ileterek üyeliğini sonlandırabilir. Üyelik iptali, ticari elektronik ileti gönderimi için verilen onayın iptali anlamına gelmez. Müşteri, ayrıca ve özellikle elektronik ileti gönderim onayını da geri almalıdır.

4.6. Müşteri, ARBİTEX nezdindeki işlemlerde ve yazışmalarda, Sözleşme hükümlerine, Platform'da belirtilen tüm koşullara, mevcut mevzuata, yasalara ve ahlak kurallarına uygun hareket edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Ayrıca Müşteri’nin;

a) Platform’un, herhangi bir kişi adına veri tabanı, kayıt veya rehber yaratmak, kontrol etmek, güncellemek veya değiştirmek amacıyla ya da Platform’un bütününün/ bir bölümünün bozma, değiştirme veya tersine mühendislik yapma amacıyla kullanılması,

b) Yanlış bilgiler veya başka bir kişinin bilgileri kullanılarak işlem yapılması, yanlış veya yanıltıcı ikametgâh adresi, elektronik posta adresi, iletişim, ödeme veya hesap bilgileri de dahil yanlış veya yanıltıcı kişisel veriler kullanılmak suretiyle sahte üyelik hesapları oluşturulması ve/veya bu hesapların Sözleşme’ye ya da yürürlükteki mevzuata aykırı şekilde kullanılması,

c) Başka bir Müşteri’nin hesabının izinsiz kullanılması, başka birinin yerine geçilerek ya da yanlış bir isimle işlemlere taraf ya da katılımcı olunması,

d) Platform’u manipüle edecek şekilde amaç dışında kullanılması,

e) Platform’a, Platform’un veri tabanına, Platform üzerinde yer alan herhangi bir içeriğe zarar verici herhangi başka bir zararlı yazılım yayılması, Platform’un güvenlik duvarlarını etkileyerek üçüncü kişilerin siber saldırı, hırsızlık ve suç konusu olabilecek diğer eylemlerine yol açılması,

f) Platform tarafından belirlenmiş olan iletişimler ve teknik sistemler üzerinde makul olmayan veya orantısız derecede büyük yüklemeler yaratacak ya da teknik işleyişe zarar verecek faaliyetlerde bulunulması,

g) Platform üzerinde otomatik program, robot, ağ taraması, örümcek, veri madenciliği ve veri taraması gibi "ekran kopyalama" yazılımları veya sistemlerin kullanılması ve bu şekilde Platform’da yer alan herhangi bir içeriğin tamamının veya bir kısmının izinsiz kopyalanarak, yayınlanması veya kullanılması durumlarından birini gerçekleştirmesi halinde ARBİTEX’in Sözleşme’yi tek taraflı olarak ve derhal fesih hakkı bulunmaktadır. Bununla birlikte Müşteri’nin Platform'daki bu işlem ve eylemlerinden kaynaklanan hukuki ve cezai sorumluluk bütünüyle gayrikabili rücu olacak şekilde kendisine aittir.

4.7. Müşteri, suç gelirlerinin aklanmasının önlenmesi hakkındaki kanun dahil olmak üzere Türkiye Cumhuriyeti'nde geçerli olan tüm mevzuata ve genel hukuk kurallarına aykırı amaçlarla Platform'u kullanmayacağını ve başkalarına da kullandırmayacağını beyan ve taahhüt eder. Müşteri, hesabını hukuka ve mevzuata aykırı amaçlarla kullanması veya başkalarına kullandırması durumunda doğacak tüm hukuki ve cezai sorumluluğun kendisine ait olduğunu gayrikabili rücu olacak şekilde kabul etmiştir. Müşteri’nin Türkiye Cumhuriyeti Yasalarına aykırı olarak hesabı kullanması nedeniyle yetkili adli ve idari makamlar tarafından hesap ve kripto varlıkları üzerinde yapılacak tasarruf ve kısıtlamalardan ARBİTEX sorumlu tutulamayacaktır.

4.8.ARBİTEX’in veya internet hizmet sağlayıcısının sistemlerinde meydana gelebilecek teknik arızalardan veya bu arızaların neden olduğu kısa veya uzun vadeli kesintilerden kaynaklanan herhangi bir zarardan ARBİTEX sorumlu tutulamaz. ARBİTEX, bu tür durumlarda hizmetin en kısa sürede normale dönmesi için makul çabayı gösterecektir. İşlemlerin teknik hatalar sebebi ile ve/veya gerçekçi olmayan fiyatlardan gerçekleşmesi gibi hallerde ARBİTEX, bu işlemleri iptal etme veya geri alma hakkına sahiptir. Bu tür işlemlerden kaynaklanan zararlardan ARBİTEX sorumlu tutulamaz ve herhangi bir hak talep edilemez. İptal ve/veya geri alma halinde ilgili Müşteri hesapları dondurulabilir, şayet bir ödeme yapıldı ise haksız yapılmış ödemenin iadesi istenebilir. İlgili bedellerin iade edilmemesi halinde ARBİTEX her türlü hukuki yola başvurma hakkına sahiptir.

4.9.ARBİTEX, Platform'un 7/24 erişilebilir ve kullanılabilir olmasını hedeflese de bu durum; Platform'a erişimi sağlayan sistemlerin işlevselliği ve erişilebilirliği konusunda herhangi bir garanti anlamına gelmemektedir. ARBİTEX, Platform'un kesintisiz ve hatasız kullanımını garanti etmemektedir. ARBİTEX Platform’un sağlıklı bir şekilde işlemesi için uygun gördüğü zamanlarda periyodik bakım ve güncellemeler yapabilir. Müşteri, bu zaman diliminde yapılamayan işlemler ve yerine getirilemeyen emirler nedeniyle zarar oluştuğu iddiasında ve zararın tazmini talebinde bulunamaz.

4.10. Müşteri, Platform’da yaptığı işlemleri ARBİTEX’e maddi ve teknik olarak hiçbir surette zarar vermeyecek şekilde yürütmekle yükümlüdür. Müşteri, Platform kullanımının ARBİTEX’e zarar verecek her türlü program, virüs, yazılım, lisanssız ürün, truva atı vb. içermemesi için gerekli koruyucu yazılımları ve lisanslı ürünleri kullanmak da dâhil olmak üzere gerekli her türlü tedbiri aldığını kabul ve taahhüt eder. Bu kapsamda; siber saldırılar, global ağ yoğunluğu veya Müşterinin kendi cihaz güvenliğini sağlayamaması nedeniyle doğan zararlardan ARBİTEX sorumlu tutulamaz

4.11. ARBİTEX tarafından işbu sözleşmede belirtilen hak ve yetkilerin doğumu anında kullanılmaması, bu hak ve yetkilerden feragat edildiği anlamına gelmez. ARBİTEX, mevzuata uygun olarak bu hak ve yetkileri istediği zaman kullanma hakkına sahiptir.

4.12. ARBİTEX; Kripto Varlık alım, satım, ilk satış ya da dağıtım, takas, transfer, bunların gerektirdiği saklama ve belirlenebilecek diğer işlemlerin bir veya daha fazlasının gerçekleştirildiği kripto varlık hizmet sağlayıcıdır. Müşteriler, Platform üzerinden ARBİTEX'te bulunan kripto varlıklara ilişkin alış-satış, transfer ve takas işlemi yapabilirler. ARBİTEX, Müşteri’nin yaptığı alış satış işlemine aracılık eder. Platform'da oluşan değerleri ARBİTEX belirlemez; değerler arz talep ilişkisine göre belirlenir.

4.13. ARBİTEX, hizmetlere ilişkin ücretlerini Platform'un destek bölümünde yer alan “Komisyon ve Ücretler” sayfasında ilan eder. İlgili bölümdeki ücretler, işbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçası olup, ilan edildiği andan itibaren geçerlilik kazanır. ARBİTEX, Müşteri’nin emrini gerçekleştirdiği sırada güncel ücret, komisyon ve diğer giderleri Müşteri’nin hesabından tahsil etmeye yetkilidir.

4.14. Müşteri, işbu Sözleşme kapsamında gerçekleştirilen herhangi bir işleminin, ikamet ettiği/vatandaşı olduğu/vergi yükümlüsü olduğu ülkenin yürürlükteki yasaları uyarınca hukuka uygun olup olmadığını tespit etmenin Müşteri’nin yükümlülüğünde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. ARBİTEX’in sunduğu hizmetler kullanılarak gerçekleştirilen işlemler ya da alım satım faaliyetleri sonucunda elde edilen gelirlerin herhangi bir vergiye tabi olup olmayacağı ve uygulanacaksa bu verginin kapsamı ile oranının tespiti tamamen Müşteri’nin sorumluluğundadır. Vergiyle ilgili yükümlülüklerin yerine getirilmesi, ilgili vergi dairelerine doğru ve eksiksiz şekilde beyan, raporlama, bildirim veya ödeme yapılması ile doğabilecek tüm vergilerin ödenmesi Müşteri tarafından yerine getirilecektir. Müşteri, Platform'u kullanması nedeniyle ortaya çıkabilecek tüm vergi mükellefiyetlerinden bizzat sorumludur. Müşteri, vergi daireleri tarafından herhangi bir yaptırım uygulanması halinde, bu durumdan dolayı ARBİTEX’e karşı hiçbir ad veya gerekçe altında talepte bulunmayacağını peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.15. Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında 5549 Sayılı Kanun’un 15. maddesine göre; “Yükümlüler nezdinde veya aracılığıyla yapılacak kimlik tespitini gerektiren işlemlerde, kendi adına ve fakat başkası hesabına hareket eden kimse, bu işlemleri yapmadan önce kimin hesabına hareket ettiğini yükümlülere yazılı olarak bildirmediği takdirde altı aydan bir yıla kadar hapis veya beş bin güne kadar adlî para cezasıyla cezalandırılır.” Bu nedenle Platform üzerinde kimlik tespiti gerektiren işlem yaptıran gerçek kişi ve/veya tüzel kişilerin, kendi adına ve fakat başkası hesabına hareket eden kimse, bu işlemleri yapmadan önce kimin adına ve hesabına hareket ettiğini yazılı olarak beyan etme zorunluluğu bulunmaktadır. Başkası adına işlem yapıldığının beyan edilmediği durumlarda, tüm cezai ve hukuki sorumluluk gayrikabili rücu olacak şekilde Müşteri’ye aittir.

4.16.Müşteri, işbu Sözleşme’de elektronik ortamda tek taraflı değişiklik yapılması hususunda ARBİTEX’e onay verdiğini ve ARBİTEX ile imzaladığı veya ileride imzalayacağı tüm sözleşme, şart, koşul, form ve benzeri belgelerin elektronik ortamda kendisine sunulmasını, erişime açılmasını kabul eder. Ayrıca, ARBİTEX’in bu sözleşme ve belgelerde elektronik ortamda değişiklik yapabileceğini, yapılan bu değişiklikleri Kullanıcı Adı ve Şifresi aracılığıyla eriştiği aynı elektronik ortamda onaylamayı talep ettiğini ve elektronik ortamda onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.17. Sözleşme’nin değişikliğe uğraması halinde Müşteri erişim bilgileri ile Sözleşme’nin yeni halini görüntüleyerek ilgili değişiklikleri okuduğuna ve anladığına dair onayı elektronik ortamda verebilecektir. Müşteri’nin ARBİTEX tarafından yapılan değişikliği kabul etmemesi halinde işbu Sözleşme’yi feshetme hakkı bulunmaktadır. Bu durumda Müşteri’nin hesabını kapattırması ve hesabında bulunan varlıklarını çekmesi gerekmektedir. Müşteri’nin İşbu Sözleşme’de değişiklik meydana gelmesi yahut güncellenmesi durumunda Sözleşme’yi feshetmemesi ancak Platform'u kullanmaya devam etmesi durumunda, yapılan değişiklikleri kabul etmiş sayılır. Müşteri, işbu Sözleşme’de meydana gelecek herhangi bir değişiklik sebebi ile ARBİTEX’in sunduğu hizmetlerde herhangi değişiklik meydana gelirse, hizmetler sona erdirilirse, ARBİTEX tarafından sunulan hizmetlere Müşteri’nin erişimi askıya alınırsa veya sona erdirilse ARBİTEX’in sorumlu olmayacağını kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.

4.18. İşbu Sözleşme’de yer alan hususlarda Kurul mevzuatı ile değişiklik yapılması halinde Sözleşmede değişiklik yapılmasına gerek olmadan Kurul düzenlemeleri yürürlük tarihi itibariyle derhal uygulanır.

MADDE 5- PLATFORM YÜKÜMLÜLÜKLERİMİZ

5.1. ARBİTEX, Müşterilere destek hizmetini yalnızca “destek@arbitex.com” ya da Platform’da belirtilen diğer iletişim kanallarından sunmaktadır. Belirtilen yollar dışında hiçbir yöntem ile Müşterilere destek hizmeti verilmemektedir. Müşteri bu madde hükümlerini kabul ederek ARBİTEX’ten destek alacağını kabul eder. Bu sebeple doğan zararlardan ARBİTEX sorumlu değildir. ARBİTEX adı kullanılarak veya bu intiba yaratılarak oluşturulan “korsan” siteler nedeniyle bu korsan sitelere üye olan kişilerin yaşadığı mağduriyetlerden ARBİTEX sorumlu tutulamaz. Müşteri bu hususlarda ARBİTEX’e karşı herhangi bir hak ve talepte bulunamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.2. ARBİTEX’in Politika ve Prosedürlerinde aksi belirtilmedikçe ARBİTEX destek yazışmalarında Müşteri’nin şifresini istemez, Müşteri’nin herhangi bir kripto cüzdanının adresini istemez, bir adres temin etmesini istemez ya da ARBİTEX veya üçüncü bir kişi adına Kripto Varlık veya itibari para transferi gerçekleştirmesini istemez. Müşteri, söz konusu taleplerin ancak yetkisiz kişilerce iletilebileceğini, söz konusu taleplerin karşılanması halinde zarara uğrayabileceğini ve bu zarar sebebiyle yalnızca kendisinin sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. ARBİTEX, Müşteri’nin bahsi geçen iletişim kaynaklarından kaynaklanmayan veya bunlar nedeniyle meydana gelmeyen zarar ve kayıplarından sorumlu tutulamaz.

5.3. Müşterilerle ilgili olarak ARBİTEX’e ulaşan haciz, ihtiyati haciz, ihtiyati tedbir ve sair her türlü idari veya yargısal kararlar, ARBİTEX tarafından ilgili mevzuat çerçevesinde uygulanır. Bu nedenle ARBİTEX tarafından Müşteri’nin hesabında bulunan tutarların hacze konu edilmesi, ilgili yasal mercilere bildirilmesi, idari veya yargı kararında belirtilen kişi ve kurumlara aktarılması, bloke edilmesi, Müşteri Hesabı’nın işleme veya erişime kapatılması kanuni zorunluluk olup Müşteri, ilgili kararların yerine getirilmesi sebebiyle ARBİTEX’e yönelik tazminat talebinde bulunamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.4. Kripto varlık hizmet sağlayıcıları, belirli yükümlülüklere tabidir. Bu yükümlülükler arasında müşteri tanıma, şüpheli işlem bildirimi, bilgi ve belge sağlama, sürekli bilgi paylaşma, muhafaza ve ibraz bulunmaktadır. Detaylı bilgiler, MASAK tarafından 4 Mayıs 2021'de yayımlanan "Kripto Varlık Hizmet Sağlayıcıları için Suç Gelirlerinin Aklanmasının ve Terörizmin Finansmanının Önlenmesine Dair Yükümlülüklere İlişkin Temel Esaslar" rehberinde yer almaktadır. Bu yükümlülüklerin yanı sıra kripto varlık hizmet sağlayıcıları, "Malvarlığı Dondurma Kararları”nı uygulamak zorundadır. Yükümlülüklerin ihlali durumunda MASAK mevzuatında belirtilen yaptırımlar devreye girecektir.

5.5. 31456 sayılı ve 16 Nisan 2021 tarihli Resmî Gazete ‘de yayımlanarak 30 Nisan 2021 tarihinde yürürlüğe giren "Ödemelerde Kripto Varlıkların Kullanılmamasına Dair Yönetmelik" ödemelerde kripto varlıkların kullanılmamasını, ödeme hizmetlerinin sunulmasında ve elektronik para ihracında kripto varlıkların doğrudan veya dolaylı kullanılmamasını, ayrıca ödeme ve elektronik para kuruluşlarının kripto varlıklara ilişkin hizmetleri sınırlamaktadır.

5.6. ARBİTEX nezdinde kaldıraçlı işlemlere izin verilmemektedir. Platform’da sadece mevzuatın izin verdiği hizmetler sunulmaktadır.

5.7. ARBİTEX, Müşterilere sunduğu hizmetlere ilişkin, Müşteri emirleri ve mevzuatta belirtilen diğer konularda elektronik ortamda bildirimler yapabilir, ilgili bilgi ve belgeleri elektronik ortamda erişime açabilir. Bu bildirimlere yönelik genel esaslar Müşteriye Elektronik Ortamda Yapılacak Bildirimlere İlişkin Esaslar’dayer almaktadır.

5.8. ARBİTEX’in sunduğu faaliyetler kapsamında alınan ve üretilen her türlü belge ile III-42.1 sayılı Tebliğ uyarınca uzaktan kimlik tespiti süresince alınan tüm belgeler ve video görüntüler dâhil elektronik kayıtlar 6102 sayılı Kanunun 82 nci maddesi uyarınca on yıl süre ile saklanır. Saklanması gereken belge ve kayıtlardan ihtilaflı olanların belirtilen süre ile sınırlı olmaksızın ihtilaf sonuçlanıncaya kadar muhafaza edilir.

MADDE 6- MÜŞTERİ HESAP AÇILIŞINA İLİŞKİN HÜKÜMLER

6.1. HESAP AÇILMASI VE ÜYELİK BAŞVURUSU

6.1.1. ARBİTEX Platformu’nun sunduğu hizmetleri kullanmayı amaçlayan bireyin, Sözleşme’yi ve Eki niteliğindeki belgeleri kabul edip, talep edilen bilgileri doğru ve güncel bir şekilde doldurarak üyelik başvurusunda bulunması gerekir.

6.1.2. Başvuru, ARBİTEX tarafından değerlendirilip onaylandıktan sonra, üyelik statüsü aktif hale gelir. Bu sayede Müşteri, Sözleşme ve Platform'un ilgili bölümlerinde belirtilen hak ve yükümlülüklere sahip olur. Ancak, Müşteri statüsü kazanmak, ARBİTEX’in sunduğu hizmetlere, Kripto Varlık transferlerine ve Türk Lirası/itibari gönderimlerine anında erişim sağlamak anlamına gelmez.

6.1.3. Sözleşme onaylama işlemi şartlara bağlı olarak gerçekleşmekte olup, Müşteri’nin sözleşmeyi onaylaması hesabın kesin olarak açılacağı anlamına gelmemektedir. Sözleşme’de ve ARBİTEX politika ve prosedürlerinde yer alan gerekliliklerin yerine getirilip getirilmediğini değerlendirme yetkisi ARBİTEX'e ait olup, ARBİTEX başvuru sahiplerini Müşteri olarak kabul etmeme hakkını saklı tutar.

6.1.4. ARBİTEX kendi takdirine bağlı olarak, Müşteri’ye hiçbir gerekçe belirtmeksizin Müşteri Hesabı açmayı reddetme hakkına sahiptir.

6.1.5. Müşteri, İşbu Sözleşme kapsamında ARBİTEX’e sunduğu belge ve bilgilerin doğru, tam, eksiksiz ve güncel olduğunu, gerçeği yansıttığını kabul ve beyan eder. Bilgilerdeki herhangi bir değişikliği derhal ARBİTEX’e bildirmekle yükümlüdür. Aksi durumda, Müşteri, ARBİTEX’in maruz kalacağı tüm zararları tazmin edeceğini kabul eder.

6.1.6. ARBİTEX, Müşteri’nin hatalı veya yanlış bilgi verdiğini tespit ettiğinde, Sözleşme’yi tek taraflı olarak feshedebilir ve Müşteri’nin hesabını bildirim yapmadan iptal etme, durdurma veya askıya alma yetkisine sahiptir. Bu nedenle ortaya çıkacak herhangi bir zarardan ARBİTEX sorumlu tutulamaz. Ayrıca, Müşteri’nin kimlik, adres ve diğer iletişim bilgilerinde değişiklik olması durumunda; değişiklikleri derhal ARBİTEX’e bildirmekten sorumludur.Değişikliklerle ilgili bildirimlerin yapılmaması nedeniyle dolayısıyla ARBİTEX'in Müşteri hesabını önceden hiçbir bildirime gerek kalmaksızın iptal etme, durdurma veya askıya alma haklarına sahiptir. Bu madde kapsamında meydana gelen tüm zararlardan Müşteri veya vekaletname ile kullanımına izin verilen kişi sorumlu olup tüm cezai müeyyideler de bu kişilere aittir.

6.1.7.Hesap Açılışına İlişkin Gerekli Şartlar

ARBİTEX'te müşteri hesabı açılabilmesi için aşağıda belirtilen tüm şartların karşılanması gerekmektedir:

• Mevcut yasal düzenlemeler uyarınca müşterinin kimlik bilgilerinin doğrulanması veya teyit edilmesi,
• Müşteri tarafından istenen bilgi ve belgelerin doğru, eksiksiz, tam ve güncel şekilde ARBİTEX'e iletilmesi,
• İlgili yasal mevzuat ve ARBİTEX prosedür/politikaları kapsamında öngörülen tüm yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Müşteri adına MASAK veya diğer resmî kurumlardan hesap açılışına engel teşkil edecek herhangi bir bildirim bulunmaması.

6.1.8. ARBİTEX farklı dönemlerde Müşteri’den yeni/ek bilgi ve/veya belgeler talep edebilir, mevcut olanların güncellenmesini isteyebilir. Müşteri, ARBİTEX’in bu yöndeki taleplerini derhal karşılayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Başvuru sahibinin ve/veya Müşteri’nin ARBİTEX’e gerekli bilgi ve/veya belgeleri iletmiş olması, başvurusunun kabul edileceği veya iş ilişkisinin sonlandırılmayacağı anlamına gelmez.

6.1.9. Her bir Müşteri yalnızca bir hesaba sahip olabilir ve Platform’u bu Sözleşme’de yazan hizmetlerden faydalanmak dışında bir amaçla kullanamaz. ARBİTEX, aynı Müşteri’ye ait birden fazla hesap tespit eder ise Müşteri’ye ait tüm hesapları önceden bildirimde bulunmaksızın iptal etme, durdurma veya askıya alma hakkına sahiptir. Müşteri, bu işlemler neticesinde ARBİTEX’in Müşteri’ye karşı herhangi bir sorumluluğu olmayacağını ve bu sebeple ARBİTEX’i gayri kabili rücu olarak ibra ettiğini beyan eder. Bu maddenin kapsamında ortaya çıkan tüm hukuki ve cezai sorumluluk Müşteri’ye aittir.

6.1.10. Müşteri, İşbu Sözleşme’de yer alan tüm maddelerle birlikte Platforma üye olurken aşağıda sayılan hususları ve bunlarla sınırlı olmamak üzere:

Ehliyet ve Yetki: İşbu Sözleşme'yi bağlayıcı bir şekilde akdetmeye yetkili, 18 yaşını doldurmuş, reşit, mümeyyiz ve tam ehliyetli olduğunu,

Önceki Hizmet Engeli: Daha önce ARBİTEX ve/veya ona bağlı şirketlerinin hizmetlerinden menedilmediğini veya bu hizmetlerinin askıya alınmadığını,

Tek Hesap Prensibi: ARBİTEX bünyesinde halihazırda başka bir hesabının bulunmadığını,

Risk Bilgisi ve Kabulü: Kripto varlık alım satımının risklerinin tamamen farkında olduğunu, Sözleşme'yi ve eklerini okuyup anladığını, kabul ettiğini ve bu riskleri kendi sorumluluğunda üstlendiğini,

Şahsi Hesap Kullanımı ve Temsil: Hesabı sadece kendi adına ve kendi hesabına, herhangi bir temsil veya vekalet söz konusu olmaksızın kullandığını; başkası adına hareket etmesi durumunda ise, bu durumu ve gerekli tüm belgeleri ARBİTEX'e derhal bildireceğini,

İletişim Kanalları: ARBİTEX ile yapılacak tüm iletişimlerin sadece Platform'da kayıtlı olan iletişim bilgileri üzerinden yürütüleceğini,

Talimatların ve İşlemlerin Sorumluluğu: Hesabı üzerinden verilen tüm talimatların ve gerçekleştirilen tüm işlemlerin kendisine ait olduğunu ve doğru kabul edileceğini; ARBİTEX'in bu talimatların gerçekliğini araştırma yükümlülüğü bulunmadığını,

Yasal Kullanım: ARBİTEX hizmetlerini kullanırken kara para aklama, terörün finansmanı, dolandırıcılık, yasa dışı bahis/kumar gibi yasa dışı faaliyetlerde bulunmayacağını ve ilgili tüm yasa ve sözleşmelere uyacağını,

Uluslararası Yaptırımlar: Uluslararası yaptırım listelerinde yer alan ülkelerin vatandaşı olmadığını, bu ülkelerde ikamet etmediğini, bunlara vergi yükümlüsü olmadığını veya söz konusu ülke, kurum ve kişilerle ticari bir ilişkisinin bulunmadığını,

Yasa Dışı Faaliyet: Kendisinin, çalışanlarının veya temsilcilerinin yasa dışı herhangi bir faaliyet içinde olmadığını,

Üçüncü Şahıs Hakları: Hesabındaki fonlar ve diğer alacaklar üzerinde üçüncü bir taraf lehine (rehin vb. gibi) herhangi bir hak bulunmadığını,

Yerel Mevzuat Sorumluluğu: Gerçekleştirdiği işlemlerin, ikamet ettiği ve/veya vergi yükümlüsü olduğu ülkenin yasalarına uygun olup olmadığını tespit etme sorumluluğunun kendisine ait olduğunu,

Hesap Güvenliği: Hesap güvenliğini sağlamanın (güçlü şifre ve iki faktörlü doğrulama kullanmak, güvenlik bilgilerini kimseyle paylaşmamak, güvenli bağlantı ve cihazlar kullanmak vb.) kendi sorumluluğunda olduğunu ve bu konuda çağın gereklerine uygun tüm önlemleri aldığını,

Güvenli Erişim: Güvenli olmayan cihazlardan veya üçüncü taraf uygulamalardan Platform'a erişmeyeceğini,

Platform Kuralları: ARBİTEX'in belirleyeceği kurallara, politika ve prosedürlere uygun davranacağını,

Piyasa Düzenine Aykırı Eylemler: Piyasayı manipüle etme, dolandırıcılık, haksız rekabet gibi kötü niyetli eylemlerde bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.1.11. Müşteri'nin yukarıdaki beyan ve taahhütlerine aykırı davranması halinde, ARBİTEX; iş ilişkisini tek taraflı olarak sonlandırma, hesaba ve fonlara erişimi kısıtlama veya tamamen durdurma, verilen emirleri iptal etme dahil olmak üzere her türlü tedbiri alma ve bu aykırılıktan doğan tüm zararları Müşteri'den talep etme hakkını saklı tutar.

6.2. MÜŞTERİ TANIMA KURALI VE KİMLİK TEYİDİ (KYC)

6.2.1. Müşteri’nin, ARBİTEX Hizmetleri’ni kullanmadan önce Platform üzerinden Müşteri Hesabı açmak için başvuru yapması ve Mevzuat kapsamında gerekli ve ARBİTEX tarafından talep edilecek bilgi ve belgelerini beyan etmesi/sunması, ilgili mevzuatların gerektirdiği güvenlik unsurlarını oluşturması gerekmektedir.

6.2.2. Müşteri kimliğinin mesafeli olarak tespit edilmesi ve müşteri ile elektronik ortamda akdedilen işbu Sözleşme için ARBİTEX tarafından Uzaktan Kimlik Tespiti Tebliği’nin ilgili hükümleri ve MASAK mevzuatı uygulanır. Elektronik ortamda kurulan işbu Sözleşme’de kaşe ve imza ihtiva eden bir sureti müşteriye verilmez. Müşteri Sözleşme’yi elektronik ortamda onaylar, yine Sözleşme’ye elektronik ortamda erişebilir ve Sözleşme’yi görüntüleyebilir. Müşteri işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda onaylamayı ve Sözleşme’ye elektronik ortamda erişebileceğini kabul eder.

6.2.3. Uzaktan kimlik tespiti sürecinde kimlik tespiti yapılacak kişinin ve kimlik belgesinin doğrulanmasına yönelik tedbirler alınır. Bu kapsamda kimlik belgesinin doğruluğunu ve kişinin canlılığını tespit edici yöntemler kullanılır, kimlik belgesindeki fotoğrafın ve kişisel bilgilerin kişi ile uyuştuğundan emin olunur. ARBİTEX, üçüncü tarafa güven ilkesinin uygulanabilir olduğu durumlarda Müşteri tanıma sürecinde bu üçüncü tarafların yaptığı kimlik doğrulama ve risk değerlendirme çalışmalarını geçerli kabul edebilir.

6.2.4. ARBİTEX, Müşteri tanıma kuralı ve kimlik teyidi işlemleri ile MASAK düzenlemeleri başta olmak üzere ilgili Mevzuat uyarınca kendi sorumluluğundaki tüm yükümlülükleri eksiksiz yerine getirme hususunda azami özeni gösterecektir. Bu kapsamda, ARBİTEX Müşteri’den gerekli her türlü bilgi ve belgeyi temin eder. Kimlik doğrulama süreçleri uzaktan kimlik doğrulama (çevrimiçi görüntülü görüşme dahil), biyometrik veri kullanımı veya diğer mevzuata uygun yöntemlerle gerçekleştirilebilir.

6.2.5. Gerçek Kişi Müşteriler için: Kimlik tespitinde; ad, soyad, doğum tarihi, uyruk, kimlik belgesinin türü ve numarası, adresi (adres teyit belgeleri ile varsa diğer destekleyici belgeleri), T.C. kimlik numarası (Türk vatandaşları için), doğum yeri (Türk uyruklu olmayanlar için), imza örneği, iş ve mesleği, iletişim bilgileri (telefon, e-posta) ve iş ilişkisinin amacı ve mahiyeti, fon kaynağı, ortalama gelir, tahmini işlem hacmi gibi bilgiler alınacak ve ilgili resmi veri tabanları üzerinden teyit edilir.

6.2.6. Tüzel Kişi Müşteriler için: Kimlik tespitinde; tüzel kişinin unvanı, ticaret sicil numarası, vergi kimlik numarası, faaliyet konusu, adresi, iletişim bilgileri ile tüzel kişiliği temsile yetkili kişi/kişilerin ve nihai faydalanıcıların gerçek kişiler için belirtilen kimlik bilgileri talep edilir. Ticaret sicil kaydı, vergi levhası, imza sirküleri ve temsil yetkisi belgeleri gibi ek dokümanların sunulması zorunludur. Tüzel kişiyi temsile yetkili kişilerin kimlik bilgilerinin doğruluğu gerçek kişilere ilişkin usule tabidir.

6.2.7. Tüzel Kişi Müşteri, ortaklık yapısında meydana gelebilecek herhangi bir değişikliği, değişikliğin gerçekleştiği tarihten itibaren en geç 5 (beş) iş günü içinde ARBİTEX’e yazılı olarak bildirecektir. Müşteri, ortaklık yapısındaki değişikliği, yeni ortakların kimlik bilgileri ve payları, ortaklıktan ayrılanların kimlik bilgileri ve ayrıldıkları paylar dahil olmak üzere tüm detayları bildirmekle yükümlüdür. Müşteri, bu bilgileri bildirmediği takdirde, ARBİTEX’in Müşteri’nin ortaklık yapısındaki değişikliği bilmesi mümkün olmayacağından doğabilecek herhangi bir zarardan ARBİTEX sorumlu olmayacaktır.

6.2.8. İlgili mevzuat maddeleri uyarınca kimlik tespiti kapsamında alınan adres ile kimlik bilgilerinden ad, soyadı, doğum tarihi ve T.C. kimlik numarası İçişleri Bakanlığı Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü kimlik paylaşım sistemi (KPS) veri tabanı vasıtasıyla doğrulanır. Müşteri’nin kaydolurken sunduğu kimlik belgesinde yer alan bilgilerin geçerliliği ve gerçekliğine ilişkin doğrulama, görüntülü görüşme ile Uzaktan Kimlik Tespiti Tebliği uyarınca gerçekleştirilir.

6.2.9. Müşteri, ARBİTEX nezdinde kimlik tespiti sürecini tamamlamadığı sürece kripto varlık alım, satım ve transfer işlemlerini gerçekleştiremeyeceği gibi fon/nakit yatırma ve çekme işlemi de yapamayacaktır. Kimlik tespiti aşamalarını tamamlamış ve kimlik tespiti eksiksiz bir şekilde yapılmış olan Müşteriler işbu Sözleşme kapsamında ARBİTEX tarafından sunulan hizmetlerden faydalanabilecektir.

6.2.10. Müşteri, Amerika Birleşik Devletleri (ABD) ve/veya Avrupa Birliği (AB) ve/veya başka bir yabancı ülke vergi yükümlüsü olması gibi hallerde, iş ilişkisi tesisi öncesinde veya iş ilişkisi devam ederken bu durumu derhal ARBİTEX’e bildireceğini taahhüt eder. ARBİTEX; FATCA, CRS gibi uluslararası düzenlemeler uyarınca ilgili bilgileri yetkili otoritelerle paylaşmakla yükümlüdür ve Müşteri bu paylaşıma muvafakat ettiğini kabul eder.Müşteri, adına açılmış olan hesabında bulunan kripto varlıklarının Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa Birliği’nin ilgili kurum ve kuruluşlarınca OFAC, Avrupa Konseyi ve diğer uluslar arası otoriteler veya Birleşmiş Milletler tarafından uygulanan herhangi bir yaptırıma, ambargoya veya kısıtlayıcı tedbire tabi olmadığını, anılan yaptırımlara tabi kişi veya kuruluşlarca ihraç edilmediğini, bahse konu kişi veya kuruluşlarla transfer işlemleri gerçekleştirmediğini veya bu yaptırımlarla bir ilgisi bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.3. MÜŞTERİ NUMARASI

6.3.1. Sözleşmeyi imzalayan her Müşteri’ye özel bir Müşteri numarası tahsis edilir. Sözleşme yapılan her Müşteri için söz konusu Müşteri’den emir kabul etmeden veya Müşteri adına verilen emir gönderilmeden önce ARBİTEX tarafından MKK’dan sicil numarası alınır ve sicil numarasının Müşteri numarası ile eşleşmesi sağlanır. Daha önce alınmış sicil numarası varsa, Müşteri numarası ile eşleşmesi sağlanır.

6.3.2. Müşteri adına MKK’dan sicil alma ve sicil eşleştirme işlemleri, MKK tarafından belirlenecek elektronik işlem yöntemlerine uygun olarak yerine getirilir.

6.3.3. Bir müşteriye verilmiş olan müşteri numarası, çerçeve sözleşmenin sona erme tarihi üzerinden on yıl geçmedikçe başka bir Müşteriye verilemez.

6.3.4. MKK’da sicil almamış veya sicil ile eşleşmemiş hesaplardan emir kabul edilmez.

6.4. MÜŞTERİ HESABINA İLİŞKİN HUSUSLAR VE GÜVENLİK

6.4.1. Platform üzerinden işlem gerçekleştirmek için oluşturulan Müşteri adı ve şifre güvenliği tamamen Müşteri’nin sorumluluğundadır. Müşteri’nin şifre oluştururken güçlü bir şifre oluşturması ve şifrenin yalnızca Platform için kullanılması önerilmektedir.  Müşteri, Müşteri adı ve şifre ile gerçekleştirilen işlemlerin tamamının kendisi tarafından gerçekleştirildiğini, şifre oluştururken kullanılan donanımların özelliği gereği otomatik oluşturulan güçlü şifrelerin kullanılması ve saklanmasının tamamen Müşteri’nin sorumluluğunda olduğunu ve bu işlemlerden kaynaklanan sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder.

6.4.2. Müşteri; Müşteri Hesabını, Fonlarını ve kişisel/mali bilgilerini korumak için gerekli güvenlik önlemlerini (güçlü şifre, iki faktörlü kimlik doğrulama, güvenli bağlantı ve cihaz kullanımı, şifre/parolaları kimseyle paylaşmama, güncel antivirüs yazılımı kullanma vb.) almakla yükümlüdür ve bu önlemlerin alınmasından ve alınmamasından doğacak tüm sonuçlardan sorumludur.

6.4.3. Hesap bilgilerinin doğruluğundan ve gizliliğinden, Müşteri adı ve şifresinin korunmasından bütünüyle Müşteri sorumludur. Müşterinin e-posta/SMS onay kodu yerine uygulama tabanlı (Authenticator) 2FA kullanması şiddetle tavsiye edilir. Müşterinin onay kodunu üçüncü kişilerle paylaşması veya üçüncü kişilerin yetkisiz erişimi sonucu doğacak zararlarda sorumluluk tamamen Müşteriye aittir. ARBİTEX’in veya internet hizmet sağlayıcısının sistemlerinden kaynaklı olarak veya herhangi bir sebep ile meydana gelebilecek siber saldırılardan veya hırsızlık suçlarından dolayı ARBİTEX sorumlu tutulamayacağı gibi Müşteri, bu tür zararlar için ARBİTEX’ten hiçbir ad ve nam altında talepte bulunmayacağını ve ARBİTEX’i gayrikabili rücu olacak şekilde ibra ettiğini kabul eder.

6.4.4. Müşteri, hesabının veya güvenlik unsurlarının izinsiz/yetkisiz kullanıldığını veya bir güvenlik ihlali olduğunu fark etmesi halinde derhal ARBİTEX’i haberdar etmekle yükümlüdür.

6.4.5. ARBİTEX, Müşteri’nin güvenli olmayan ortamda işlem yaptığını tespit etmesi, yetkisiz erişim şüphesi, işlemlerde anomali tespiti veya transfer yapılan hesapların/adreslerin riskli bulunması durumunda, Müşteri Hesabına veya Fonlar’a erişimi kısmen veya tamamen durdurmak da dahil olmak üzere gerekli gördüğü her türlü tedbiri almak hakkına sahiptir.

6.4.6. Hesap hareketlerini, işlem geçmişini, kimlik bilgilerini ve tüm bildirimleri düzenli olarak gözden geçirmek Müşteri’nin yükümlülüğündedir.

6.4.7. Arbitex tarafından müşteriye sunulan, doğrudan veya dolaylı olarak finansal sonuç doğurabilecek işlemler ile müşteriye ait bilgilerin (örneğin e-posta adresi, telefon numarası) değiştirilmesine yönelik işlemlerde; belirli bir süre geçerliliğe sahip, tek kullanımlık ikincil doğrulama yöntemleri varsayılan olarak uygulanacaktır. Müşteri, işbu sözleşme ile ikincil doğrulama uygulamaları hakkında açık şekilde bilgilendirildiğini kabul beyan ve taahhüt eder.

6.5. HESABIN ASKIYA ALINMASI, DONDURULMASI VE KAPATILMASI

6.5.1. ARBİTEX, Platformun güvenliğini, işleyiş bütünlüğünü sağlamak veya yasal yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla yahut gerekli gördüğü durumlarda Müşteri’nin hesabını kısıtlama, dondurma veya kapatma, hesap erişimini veya işlem yetkilerini kısıtlama, para yatırma/çekme işlemlerini durdurma, transferleri reddetme veya geciktirme vb. de dahil olmak üzere gerekli gördüğü her türlü tedbiri uygulama hakkını saklı tutar. ARBİTEX tarafından bu maddenin uygulanması nedeniyle, ARBİTEX’in hukuki ve cezai sorumluluğuna gidilemez.

6.5.2. Müşteri Hesabının ve bu hesaplardaki işlemler hakkında yetkili bir adli veya idari merci tarafından soruşturma veya kovuşturma başlatılması, Kamu kurumları, adli ve idari yargı mercilerinin, idari otoritelerin ya da kolluk kuvvetlerinin bu konuda herhangi bir bildirim yapması yahut mahkeme kararının bulunması, Müşteri Hesabındaki işlemlerin veya fonların şüpheli, riskli, yasa dışı faaliyetlerle ilişkili olduğunun değerlendirilmesi veya kara para aklama ve terörün finansmanı mevzuatı kapsamında şüpheli işlem bildirimi gerektiren hallerin oluşması, Müşteri tarafından sağlanan kimlik, iletişim veya diğer belge/bilgilerin gerçeğe aykırı, eksik veya güncel olmaması, Müşteri Hesabının herhangi bir nedenle eksi bakiyeye düşmesi veya Müşteri'nin ARBİTEX'e karşı borcunda temerrüde düşmesi, Müşteri'nin ARBİTEX, hizmetleri veya çalışanları aleyhine itibar zedeleyici, tehditkâr veya hakaret içeren açıklamalar yapması; Platform'un güvenliğini tehdit eden yazılım, tersine mühendislik veya izinsiz veri toplama gibi faaliyetlerde bulunması gibi durumlarda ve bunlarla sınırlı olmamak üzere gerekli gördüğü durumlarda 6.5.1 maddesinde belirtilen tedbirleri alma hakkına sahiptir.

6.5.3. ARBİTEX, işbu Sözleşme hükümlerine, mevzuata ilgili yasalara aykırı davrandığını tespit ettiği yahut Platform iş akışı ve yazılım güvenliği açısından şüpheli işlem girişimi tespit ettiği Müşteri’ye ait hesap veya hesapları geçici olarak ya da kalıcı olarak alış satış emirlerine kapatmak, şüpheli işlem gerçekleştiren Müşteri hesaplarını askıya almak, dondurmak ya da kapatmak ve gerekli gördüğü diğer tedbirleri uygulama haklarına haizdir. ARBİTEX, adli ve/veya idari makamlardan gelecek el koyma veya bloke talepleri nedeniyle ve bu makamlardan bankalara gelecek talepler neticesinde bankaların bildirimi üzerine Müşteri’nin hesabındaki malvarlığına adli/idari makamlar adına yasaların öngördüğü sürelere uygun olarak el koyma veya bloke işlemi uygulayabilir. Bu hususlarda ARBİTEX’in herhangi bir sorumluluğu bulunmadığını Müşteri kabul ve beyan eder.

6.5.4. Müşteri, hesabının kapatılmasını talep edebilir. Hesap kapatılsa dahi, kapatılmadan önceki hak ve yükümlülükler devam eder. Kapatma işlemi sırasında açık emirlerin tamamlanması veya iptali istenebilir ve hesapta kalan bakiyelerin (kripto varlık ve/veya TL) Müşteri tarafından belirtilen güvenli bir hesaba/adrese transferi gerekebilir. Müşteri, transfer talimatını vermezse veya adres güvenli değilse, ARBİTEX bakiyeleri makul bir süre sonra kendi belirleyeceği koşullarda nakde çevirip Müşteri’nin kayıtlı banka hesabına aktarabilir. Hesap kapatılmasıyla bağlantılı tüm masraflar Müşteri’ye aittir.

MADDE 7- MÜŞTERİ EMİRLERİNE İLİŞKİN HUSUSLAR

7.1. Müşteri emirlerinin kabulü, işleme alınması ve gerçekleştirilmesi ARBİTEX’in Emir Gerçekleştirme Politikası’nda yer alan hususlar doğrultusunda gerçekleştirilir. Müşteri işbu Politika’yı okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. ARBİTEX ilgili Politika ’da değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

7.2. EMİR GÖNDERİM KANALLARI, EMİR KABULÜ VE İŞLEM ORTAMI

7.2.1. ARBİTEX, Müşteri emirlerini yalnızca kendi resmî web sitesi, mobil uygulamaları, API yoluyla ve yasalarca izin verilen diğer kanallar aracılığıyla kabul eder. Sosyal medya veya anlık mesajlaşma uygulamaları (WhatsApp, Telegram, Instagram vb.) üzerinden emir kabul edilmemekte olup, bu yollarla iletilen emir talepleri geçersizdir.

7.2.2. Emir kabulü; Müşteriler tarafından iletilen emirlerin ARBİTEX tarafından tanınması ve işleme alınması sürecini ifade eder. ARBİTEX, Müşterilerin fiyat, maliyet, hız, gerçekleşme olasılığı, takas, büyüklük, saklama ve benzeri hususlardaki tercihlerini göz önüne alarak Müşteri için mümkün olan en iyi sonucu verecek şekilde emirleri yerine getirmeyi hedefler.

7.2.3. Yalnızca ARBİTEX’in teknik ve yasal gerekliliklerine uygun olarak oluşturulan, geçerli emir türlerini ve işlem kurallarını karşılayan emirler kabul edilir. Bu kriterler; uygun fiyat, işlem hacmi, emir türü ve yasal mevzuata uyum gibi unsurları içerir.

7.2.4. Gönderilen emirler, sistem tarafından elektronik ortamda kaydedilir. Müşteri, MKK’da sicil almamış veya sicil ile eşleşmemiş hesaplardan emir veremez.

7.2.5. ARBİTEX, piyasa yapıcılar ve likidite sağlayıcılarla çalışmaktadır ve çalışabilecektir. ARBİTEX, piyasa yapıcılar ve likidite sağlayıcılarla iş birliği yapma hakkını saklı tutar.

7.2.6. Platform bünyesinde verilen kripto varlık alım-satım emirleri, işlem ortamı içerisinde eşleştirilir. Müşteri emirleri, işlem ortamı aracılığıyla gerçekleştirilmenin yanı sıra, likidite sağlama ve piyasa yapıcılığı kapsamında yürütülen işlemler haricinde ARBİTEX’in doğrudan karşı taraf olması yoluyla da yerine getirilebilir. ARBİTEX’in karşı taraf olarak yer aldığı işlemlerde, piyasa koşullarına bağlı olarak ARBİTEX lehine veya Müşteri aleyhine fiyat farkı oluşması; bir başka deyişle Müşteri’nin zarar etmesinin Platform’un kar elde etmesiyle sonuçlanabilmesi mümkündür. Bu tür işlemler, ilgili mevzuata uygun şekilde ve Çıkar Çatışması Politikası doğrultusunda gerçekleştirilir Müşteri bu koşulları bildiğini ve oluşabilecek fiyat farklarını kabul ederek işlem yaptığını kabul ve beyan eder.

7.3. EMİRLERİN GEÇERLİLİK KRİTERLERİ VE SÜRELERİ

7.3.1. Müşteri’nin Platform’da gireceği emirlerde iptal edilene kadar geçerlilik uygulanır. Emirler gerçekleşene kadar ya da iptal edilene kadar emir defterinde kalır. Ancak ARBİTEX, emirlerin geçerlilik sürelerine ilişkin başka opsiyonlar belirleyebileceği gibi, gerekli görülen hallerde Müşteri emirlerini re ’sen iptal etme, kısmen ya da tamamen durdurma/kapatma yetkisini saklı tutar.

7.3.2. Bir işlemin gerçekleşmediği iddia edilirse, emrin verildiğine dair ispat yükümlülüğü müşteriye aittir.

7.4. EMİR TÜRLERİ

7.4.1. Müşteri, ARBİTEX nezdinde Piyasa Emri, Limit Emir, Stop Limit Emri ve ARBİTEX’in izin verdiği diğer emir türleri ile işlem yapılabilmektedir. Emir Türlerine ilişkin işlem esasları ARBİTEX’in Emir Gerçekleştirme Politikasında yer almaktadır.

7.4.2. Müşteri’nin vereceği emir türüne ilişkin olarak yeterli bilgi ve birikime sahip olduğu kabul edilir. Emir türünden bağımsız olacak şekilde fiyatlarda oluşabilecek kayma nedeniyle; ARBİTEX, Müşteri emirlerini Müşteri’nin görmüş olduğu seviyeden gerçekleştiremeyebilir. Özellikle derinliğin kaybolduğu, alış satış fiyat farklarının arttığı, fiyat dalgalanmalarının yoğunlaştığı dönemlerde, emirler Müşteri’nin belirlediği fiyat seviyesinden değil, ARBİTEX’in temin edebildiği piyasa fiyatlarından gerçekleştirilmektedir. Müşteri yaptığı işlemlerde işbu durumu bildiğini ve buna göre işlem yaptığını kabul ve beyan eder.

7.5. EMİRLERİN GERÇEKLEŞTİRİLMESİ, TAKASI VE NETLEŞTİRİLMESİ

7.5.1. İletilen ve kabul edilen bütün emirlere Platform sistemi tarafından bir emir numarası verilir. Emir numarası verilen emirler, işbu Sözleşme ve ARBİTEX’in Emir Gerçekleştirme Politikası çerçevesinde geçerli olan emir, işlem ve öncelik kurallarına göre bekleyen diğer emirlerle eşleştirilerek işleme dönüşür ya da işleme dönüşmeden ilgili emir defterine kaydedilir.

7.5.2. Emir defterinde yer alan emirler, fiyat ve zaman önceliği esaslarına göre sıralanır. Platform, alış ve satış emirleri için ayrı bellek kuyrukları oluşturarak her iki işlem türünü kendi içerisinde önceliklendirir.

7.5.3. Platform sistemine kaydedilen emirlerin eşleştirilmesinde öncelik kuralı olarak sırasıyla fiyat ve zaman önceliği kuralları uygulanır. Fiyat önceliği kuralı, daha düşük fiyatlı satım emirlerinin, daha yüksek fiyatlı satım emirlerinden; daha yüksek fiyatlı alım emirlerinin ise daha düşük fiyatlı alım emirlerinden önce karşılanmasını; zaman önceliği kuralı da fiyat eşitliği halinde sisteme zaman açısından daha önce kaydedilen emirlerin öncelikli karşılanmasını ifade eder. ARBİTEX, iletilen emirlerin eşleştirilmesinde tam veya kısmen otomatik sistemler kullanabilir.

7.5.4. Müşteri tarafından verilmiş olan emir tipi Piyasa Emir ise, işlem anlık olarak en iyi fiyat üzerinden gerçekleşir. Bu durumda kullanıcının almak istediği fiyat piyasa koşullarına göre değişebilir. Bu durumdaki sorumluluk Müşteri’ye aittir.

7.5.5. Müşteri tarafından verilmiş olan emir tipi Limit Emir ise, işlem emir defterine kaydedildikten sonra emire karşılık başka bir emir bulunur ise eşleştirme işlemi yapılır. Eğer miktar tam olarak karşılanmıyor ise emir parçalı olarak işlenir; emir defterindeki yerini korumaya devam eder. Tekrar bir emir bulunduğu durumda ise emir tamamıyla eşlenir. Bu durumlar piyasa koşullarına göre değişebilmektedir.

7.5.6. Müşteri emirleri eşleştirildikten sonra alıcı ve satıcı arasındaki takas işlemi ilgili işlem paritesindeki kripto varlık / itibari para üzerinden gerçekleşir. Eğer işlem parçalı olarak gerçekleşmiş ise takas işlemi sadece işlemin gerçekleşmiş olduğu parça kadarı ile takas gerçekleştirilir.

7.5.7. Piyasa emirleri verildikten sonra Müşteriler tarafından bu emirlerde değişiklik yapılamaz. Limit emirlerde, emir verildikten sonra ancak emir gerçekleşmeden önce fiyat bilgisi değiştirilebilir veya emir iptal edilebilir. Stop Limit emirlerde ise emir gerçekleşmeden önce iptal dışında bir değişiklik yapılması mümkün değildir. Müşteri emrin gerçekleştirilmesinden sonra emri değiştiremez, geri alamaz ve iptal edemez. ARBİTEX, emirlerin hangi koşullarda değiştirilebileceğini yahut iptal edilebileceğini düzenleme, değiştirme yetkisine sahiptir. Müşteri, yapılacak değişiklikleri kabul ettiğini beyan eder.

7.5.8. Aracı pozisyonunda olan ARBİTEX’in arz talep ilişkisine göre Platform’da belirlenen fiyatların oluşmasından ve oluşan fiyatların sabit olmayan şekilde değişmesinden, emirlerin eşleşmemesi veya piyasadaki arz-talep koşullarından kaynaklanan zararlardan dolayı hiçbir sorumluluğu yoktur. Bu sebeplerle doğacak tüm zarar ve kayıpların mesuliyeti Müşteri’ye aittir. Müşterilerin iş emirlerinin, havale/eft taleplerinin Sözleşme hükümleri çerçevesinde yerine getirilememesi/geç yerine getirilmesi nedeniyle oluşacak zararlardan ARBİTEX sorumlu tutulamaz.

7.5.9.Müşteri, işlem öncesinde; gerekli kimlik doğrulama, bakiye bulundurma ve emir iletiminden sorumludur. İşlem sonrasında ise varlıkların doğru şekilde aktarımı ve kayıtların takibi ile sorumludur. ARBİTEX, işlem öncesinde; kullanıcı emirlerini almak, gerekli teknik kontrolleri yapmakla, işlem sonrasında ise işlemin Blokzincir ağına iletimi, takas ve netleştirme süreçlerini tamamlamakla yükümlüdür.

7.5.10. ARBİTEX, her türlü emri kısmen veya tamamen kabul etmeme, yerine getirmeme, Platform işleyişi veya Blokzincir işleyiş yapısı gereği kendi belirlediği bir zamanda yerine getirme hakkına sahiptir.ARBİTEX, yasaların gerektirdiği şekilde veya bir mahkeme emrine veya diğer bağlayıcı talimatlara yanıt olarak beklemedeki herhangi bir işlemi reddetme veya iptal etme hakkını saklı tutar. Bununla birlikte, Müşteri’nin emrine dair talimatını Platform’a iletmesi, emrin işleme dönüşeceği anlamına gelmemektedir. ARBİTEX’in bu hususta bir taahhüdü bulunmamaktadır.

7.5.11. ARBİTEX, Politika ve Prosedürleri kapsamında büyük veya şüpheli işlem olarak değerlendirilebilecek işlemler için güvenlik süreçlerini doğrulamak üzere emri gerçekleştirmek veya reddetmek için ek bilgi veya doküman talep edebilir veya emir gerçekleştirmeyebilir, belirli süreyle bekletebilir. Bu durumdan dolayı emirlerin ilgili zamanda gerçekleştirilmemesi nedeniyle Müşteri ARBİTEX’e karşı herhangi bir hak ve talepte bulunamayacaktır.

7.5.12. ARBİTEX; Müşteri tarafından, yürürlükteki mevzuata, ARBİTEX’in belirlediği kurallara ve yazılımsal alt yapıya uygun olarak yapılan para gönderimi ve kripto varlık gönderimi işlemlerinde teknik arızalar, ön görülemeyen haller ve bunlarla sınırlı olmayan haller dışında çekme ve yatırma işlemlerini Müşteri tarafından sisteme emir girildiği andan itibaren en kısa süre içerisinde başlatır. ARBİTEX hiçbir Müşteri’ye emir girildiği anda işlem gerçekleştirme taahhüdünde bulunmamaktadır. Para yatırma ve/veya para çekme işlemlerinin ya da Kripto Varlık yatırma ve/veya gönderme işlemlerinin yasalarda sayılan “mücbir sebep” halleri ile hiç gerçekleştirilememesi veya yine mücbir sebeplerden ya da yoğunluktan kaynaklı olarak geç gerçekleştirilmesi halinde doğacak zararlardan ARBİTEX sorumlu olmayacaktır.

7.5.13. İşbu Sözleşme kapsamında ARBİTEX, Müşteri’ye sunacağı tüm ürün ve hizmetleri herhangi bir gerekçe göstermeksizin durdurma, askıya alma, işleme kapama gibi tüm yetkileri haiz olup Müşteri bu durumu kabul etmiştir.

7.6. EMİRLERE İLİŞKİN KAYITLAR

7.6.1. İptal edilen, gerçekleştirilmeyen ve değiştirilenler de dâhil olmak üzere alınan tüm emirlere ilişkin kayıtlar; Müşteri numarası veya hesap numarası,işleme konu kripto varlık,emir tipi, emrin alım ya da satım emri olduğu, emrin fiyat bilgisi,emrin miktarı,emrin alındığı ve iletildiği tarih ve zaman, emrin geçerlilik süresi, emrin sıra numarası,işlem yapılacak para birimi ile parite veya kripto varlık bilgilerini içerir.

7.6.2. ARBİTEX, internet veya diğer elektronik ortamlar üzerinden alınan tüm müşteri emirlerine ilişkin tarih, saat, miktar, fiyat, müşteri bilgileri ve IP numaralarını içeren elektronik log kayıtlarını; ses kayıtlarını, emrin kaynağını gösterecek şekilde düzenli olarak tutar. Bu kayıtlar, gerektiğinde yazılı hale getirilerek Kurul’a derhal iletilebilecek şekilde saklanır.

MADDE 8- NAKİT YATIRMA VE ÇEKME İŞLEYİŞİ

8.1. Kimlik Doğrulaması (KYC) kapsamında ilgili mevzuata göre, kimlik tespiti işlemlerini gerçekleştirmemiş, ARBİTEX’e bu kapsamda iletmiş olduğu bilgi ve belgeleri teyit edilemeyen veya onaylanmayan kullanıcılar işlem gerçekleştiremezler. Platformda yapılacak tüm transfer işlemleri "Tanımlanmış Müşteri" olma şartına bağlıdır. Müşteriler, işlem yapabilmek için KYC sürecini tamamlamak zorundadır. Bu süreci tamamlayan Müşteriler, kendine ait ve Platform tarafından kabul edilen bir banka hesabı üzerinden nakit çekme ve nakit yatırma işlemlerini gerçekleştirebilir.

8.2. ARBİTEX tarafından Müşteri nakitleri elden teslim alınmaz, Müşteri’ye elden teslim edilmez ve ARBİTEX nezdinde herhangi bir şekilde saklanmaz.ARBİTEX nezdinde para transferleri ancak Müşterilerin kendilerine ait banka hesapları üzerinden gerçekleştirilir. ARBİTEX tarafından bankalar aracılığıyla yapılacak elektronik transferler dışında para kabul edilmez.Müşteri, kendi adına tanımlanmamış bir banka hesabından nakit gönderimi yapamayacağı gibi kendi sahibi olmadığı bir banka hesabına nakit çekim işlemi de gerçekleştiremeyecektir. Müşteri’nin başkası adına işlem yapması yasak olup, her Müşteri yalnızca kendi adına hesap oluşturmalı ve nakit transferlerini kendi adına gerçekleştirmelidir.

8.3. ARBİTEX tarafından bankalar nezdinde Müşteri hesabı olarak tayin edilen hesaplar, ARBİTEX’in resmi internet sitesinde yer almakta olup Müşteriler ilgili bankalara ve hesap bilgilerine güncel şekilde ulaşabilmektedir. Müşteri, işbu madde kapsamında ARBİTEX’in hangi bankada hesabının olduğu konusunda bilgi sahibi olduğunu kabul ve beyan eder.

8.4. Müşteri, ARBİTEX tarafından bankalar nezdinde Müşterilerin para yatırma işlemleri için özel olarak açılan hesaba ödeme yaptığında, yatırılan tutar Müşteri’nin hesabına tanımlanır. Nakit yatırma işlemi tamamlandıktan sonra, tanımlama süreci mümkün olan en hızlı sürede gerçekleştirilir. Yine Platformdan, Müşterilerin kendi hesaplarına gerçekleştirilmek istenen nakit çekme işlemlerinin de en kısa sürede gerçekleştirilmesi esastır. Platform, internet sitesinde belirtilen limitler dahilinde gelen transferleri, teknik arızalar ve diğer öngörülemeyen haller dışında Müşteri hesabına yansıtır, Müşterilerin nakit alacak bakiyesi ise Müşteri talebi üzerine teknik arızalar ve diğer öngörülemeyen haller dışında talebin iletildiği gün itibarıyla bankaya iletilir.

8.5. Müşteri, farklı isimlerle yapılan transferlerden kaynaklanan gecikmelerden veya transferin hiç gerçekleşmemesinden kendisi sorumludur. Aynı şekilde, Müşteri, ATM'ler veya diğer para yatırma yöntemleri ile transfer yaparsa, ortaya çıkabilecek gecikmelerden veya transferin hiç gerçekleşmemesinden de kendisi sorumludur. Yapılan bu işlemler sırasında Bankalar tarafından tahsil edilebilecek komisyon ve ücretlerine ilişkin ARBİTEX’in sorumluluğu bulunmaz. Müşteri’nin veya Müşteri ile doğrudan ya da dolaylı olarak ilişkilendirilen kişilerin bu kurallara aykırı davranması, Sözleşmenin tek taraflı ve haklı feshi nedeni olup, tüm hukuki ve cezai sorumluluk Müşteri’ye aittir. ARBİTEX, bu kişiye veya kişilere bundan sonra hesap açmama hakkına sahiptir.

8.6. Bankalar nezdinde tutulmakta olan Müşteri nakitleri ARBİTEX’in Müşterileri için açılmış ve açılacak olan münferit hesap veya hesaplarda, ARBİTEX’in kendi nakit varlığından ayrı olarak izlenir.

8.7. Müşteri, banka nezdindeki nakitlerini; toplu olarak veya Müşteri bazında değerlendirebileceği yönünde ARBİTEX’e yetki verdiğini onaylar ve kabul eder. Müşterinin ya da Müşterilerin banka nezdindeki nakitlerin değerlendirilmesi ve nemalandırılması ARBİTEX’in yetkili olduğu faaliyetler ve işletme politikaları doğrultusunda, muhasebe sistemlerinde hesap bazında izlemek kaydıyla gerçekleştirilir. Müşteri, hesabındaki nakit varlıkları, muhasebe sistemlerinde hesap bazında izlemek kaydıyla, toplu olarak veya Müşteri bazında yönetme, nemalandırma ve bu faaliyetlerden getiri elde etme konusunda, mevzuatın izin verdiği en geniş kapsamda ARBİTEX'e, yetki verdiğini kabul ve beyan eder. ARBİTEX bu yetkiyi kendi takdirine bağlı olarak kullanabilir ve nemalandırma yapmakla yükümlü değildir. Müşteri’nin onay vermiş olması, ARBİTEX'in nakitleri değerlendirme yükümlülüğü altına girdiği anlamına gelmez. Bu kapsamda Müşteri, nakitlerinin nemalandırılmaması nedeniyle herhangi bir hak ve talepte bulunamayacağını kabul ve beyan eder. ARBİTEX kendi takdirine bağlı olarak; Müşteri nakitlerini değerlendirebilir.

8.8. ARBİTEX, Müşteri hesaplarındaki nakit bakiyelerinin kullanımında alt limit belirleyebilir. Belirlenen limitler elektronik ortamda Müşterilere duyurulur. Müşteri işbu limitleri kabul ettiğini ve onayladığını beyan etmektedir. Nakit bakiye kullanım limitinin altındaki tutarların nemalandırılması durumunda nemalandırmadan doğan tüm getiriler, münhasıran ARBİTEX’e aittir. Müşteri bu getirilere ilişkin herhangi bir hak veya talepte bulunamayacağını kabul ve beyan eder.

8.9. Müşteri, ARBİTEX tarafından belirlenen nakit bakiye kullanım limitin üzerindeki bakiyelerin kendi lehine nemalandırılmasını talep edebilir. Müşteri’nin bu talepte bulunması nemalandırma işleminin uygulanacağı anlamı doğurmamaktadır. ARBİTEX’in kendi inisiyatifine bağlı olarak Müşteri’nin talebi doğrultusunda nemalandırma yapması durumda; elde edilen getiriler, ARBİTEX’in belirleyeceği nemalandırma komisyonu düşüldükten sonra Müşteri’nin hesabına yansıtılır. Söz konusu nakitlerin toplu olarak değerlendirilmesi halinde elde edilen gelirlerin Müşteri hesaplarına oransal olarak dağıtılması esastır. Müşteri’nin, belirlenen limitin üzerindeki bakiyenin kendi lehine nemalandırılması yönünde bir talebi olmazsa, bu tutarlardan elde edilen getiriler de münhasıran ARBİTEX’e ait olduğunu kabul ve beyan eder.

8.10. Müşteri, ARBİTEX’e verdiği nemalandırma yetkisini tamamen geri çekme veya limit üstü bakiyelerden elde edilecek getirilerden feragat ettiğini ARBİTEX’e bildirme hakkına sahiptir.

8.11. Müşteri, belirlenen asgari çekim limitlerine tabi olmak kaydıyla, hesabındaki nakdi dilediği zaman çekme talebinde bulunabilir. Çekim talepleri, ARBİTEX tarafından en kısa sürede işleme alınır; ancak işlemin tamamlanma süresi, Müşteri’nin bankasının onay sürecine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Müşteri, herhangi bir gecikme yaşanması durumunda yahut bu nedenle bir zararın meydana gelmesi durumunda ARBİTEX’in sorumlu olmayacağını kabul ve beyan eder.

8.12. ARBİTEX, Platform üzerinden sunduğu nakit yatırma ve çekme işlemlerinde değişiklik yapma hakkına haizdir. Bu değişiklikler nedeniyle doğacak zararlardan ARBİTEX mesul olmayacaktır. Müşteri, ARBİTEX’in yaptığı değişikliklere İnternet Sitesi üzerinden erişebilir.

8.13. ARBİTEX, Müşterilerin günlük, haftalık ve aylık Türk Lirası/itibari para ve kripto para yatırma ve çekme limitlerini belirleme hakkına sahiptir. ARBİTEX, bu değerlendirmeyi duruma göre yapar ve Müşteri’nin risk değerlendirmesine bağlı olarak bu limitleri azaltma ve artırma yetkisine sahiptir. ARBİTEX'in bu yetkilerini kullanması nedeniyle Müşteri, ARBİTEX'e herhangi bir ad altında sorumluluk yükleyemez. Müşteri, güncel limit bilgilerine Platform’dan erişebilmektedir.

8.14. Müşteriler, toplam varlık değerlerini, gerçekleşen para transferlerini, kripto varlık alım-satım işlemlerinden kaynaklanan hesap hareketlerini ve bakiyelerini, ARBİTEX internet sitesi veya mobil uygulaması üzerinden takip edebilirler.

MADDE 9- KRİPTO VARLIK İŞLEMLERİ

9.1. Müşteriler, kripto varlık alım, satım, transfer ve takas işlemlerini Platform üzerinden gerçekleştirebilir. Müşteri'nin kripto varlık alım, satım ve takasına yönelik verdiği emirler ARBİTEX’in işbu Sözleşme’nin “Madde 7- Müşteri Emirlerine İlişkin Hususlar” bölümünde yer alan maddeler doğrultusunda alınır ve gerçekleştirilir.

9.2. Müşteri, Platform üzerinden itibari para karşılığında kripto varlık alım ve satım işlemi yapabilir. Müşteri, alım satım yapabileceği kripto varlıklara Platform üzerinden ulaşabilir. Kripto varlık alım satım işlemleri geri alınamaz ve iade edilemez. Kripto Varlık yatırma ve çekme işlemlerinin Platform üzerinden ilan edilen minimum çekme ve yatırma limitlerinin altında gerçekleştirilmesi durumunda, ARBİTEX’in ilgili tutarı iade etmeme veya hesaba almama hakkı saklıdır. Bu durumda doğmuş, doğacak veya doğabilecek zararlar veya kayıplardan ARBİTEX sorumlu değildir.

9.3. ARBİTEX, Platform’da alım satımına aracılık ettiği kripto varlık türlerini belirleme konusunda münhasır yetkiye sahiptir. ARBİTEX, mevcut kripto varlık türlerini listeden çıkarabilir ya da yeni kripto varlıkları listeye ekleyebilir. Kripto varlıkların listelenmesine ve listeden çıkarılmasına ilişkin detaylar İnternet Sitesi üzerinden yayınlanan ARBİTEX Listeleme ve Listeden Çıkarma Prosedürü’nde yer almaktadır. ARBİTEX, işbu Prosedür, Sermaye Piyasası mevzuatı ve ilgili diğer mevzuat hükümleri doğrultusunda; hangi kripto varlıkların listeleneceğini veya listeden çıkartılabileceğini, hangi kripto varlıkların transferine izin verileceği veya kripto varlık transferlerinde hangi ağların kullanılabileceğini belirleme hakkına sahiptir. ARBİTEX, bir kripto varlığı listeden çıkarmaya karar verirse, Müşteriye varlıklarını transfer etmesi için gerekli bildirimleri yapar. İlgili süre sonunda Müşteri tarafından çekilmeyen varlıklar ARBİTEX tarafından nakde çevrilerek Müşterinin kayıtlı banka hesabına iade edilebilir.

9.4. Müşteri, Platform üzerinde yer alan işlem çiftleri arasında takas işlemini gerçekleştirebilir. ARBİTEX, işlem çiftlerini belirleme hakkını saklı tutar. Bu kapsamda ARBİTEX, işlem çiftlerini Platform’dan tamamen ya da bir süreliğine kaldırabilir. Kripto varlık takas işlemleri geri alınamaz ve iade edilemez.

9.5. Müşteriler, ARBİTEX nezdindeki hesaplar arasında veya harici bir cüzdana transfer gerçekleştirebilir.

9.6. Platform üzerinden yapılan Kripto Para transferleri iade edilemez. Kripto Para transferleri iade edilemediğinden kripto varlık işlemlerine ilişkin ARBİTEX tarafından Müşteri’den alınan hizmet bedeli ve işlem ücreti de iade edilemez. Müşteri bu madde hükümlerini işbu Sözleşmenin imzalanması ile kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.

9.7. Müşteri, hatalı yaptığını düşündüğü kripto varlık transfer işlemlerden dolayı ARBİTEX’i gayri kabili rücu olarak ibra ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ARBİTEX, Müşteri tarafından yapılan takasları ve transferleri hiçbir gerekçe göstermeksizin kabul etmeme hakkına sahiptir.

9.8. ARBİTEX, kripto varlık transfer işlemlerine ilişkin limitleri ve komisyon oranlarını düzenleme hakkını saklı tutar. Müşterilerin kripto varlıktransfer işlemlerinde, ARBİTEX’in belirlediği komisyonlar haricinde blokchain (blok zincir) ağ ücretleri uygulanabilir. Müşteri bu ücretlerden sorumlu olduğunu kabul ve beyan eder.

9.9. Müşteriler, gerçekleştirmek istedikleri kripto varlık transfer işlemlerine ilişkin, hangi cüzdan adresine işlem yapıldığına, cüzdan adresi bulunmadığı durumlarda işlemle ilgili referans numarasına, işlemin göndericisi/alıcısının kim olduğuna; adı soyadı, ticaret siciline kayıtlı tüzel kişinin unvanı, diğer tüzel kişiler ve tüzel kişiliği olmayan teşekküllerin tam adı vb, ilgili tarafın bir kripto varlık hizmet sağlayıcısı olup olmadığına ve işlemin yapılış amacına ilişkin bilgi ve belgeleri ARBİTEX’e mevzuata uygun olarak iletmek zorundadır. Söz konusu bilgi ve belgelerde eksiklik olması halinde ARBİTEX, ilgili işlemleri gerçekleştirmeme, iade etme ya da geç gerçekleştirme hakkı bulunmaktadır.

9.10. Herhangi bir kripto varlık hizmet sağlayıcı nezdinde kayıtlı olmayan bir cüzdan adresine gönderilen veya böyle bir cüzdan adresinden alınan kripto varlık transferlerinde ve yurt dışında yerleşik ve kendi mevzuatına göre gönderene ve alıcıya ilişkin bilgileri paylaşma yükümlülüğü bulunmayan kripto varlık hizmet sağlayıcı veya kripto varlık transfer yetkisini haiz bir finansal kuruluştan alınan veya bunlara gönderilen kripto varlık transferinde; ARBİTEX nezdinde söz konusu transferin tarafı olan Müşteri, göndericinin ya da alıcının gerçek kişilerde adı ve soyadı, tüzel kişilerde ise unvan bilgisi ile adresi veya doğum yeri ve tarihi veya müşteri numarası, vatandaşlık numarası, pasaport numarası, vergi kimlik numarası gibi kişiyi belirlemeye yarayan bilgilerden en az birine ilişkin beyan vermekle yükümlüdür.

9.11. ARBİTEX, kripto varlık çekme yatırma işlemlerinde risk temelli yaklaşım çerçevesinde Müşteri’den her türlü beyan, bilgi ve belgeyi talep etme hakkına sahiptir. Kullanıcı tarafından bu taleplerin hiç karşılanmaması, eksik veya hatalı karşılanması veya zamanında karşılanmaması hallerinde ARBİTEX; ilgili talebi belirli bir süreyle durdurma, reddetme veya kısmen/tamamen gerçekleştirmeme de dahil olmak üzere, ilgili mevzuat, kendi politika ve prosedürleri ile uygulamaları kapsamında gerekli gördüğü her türlü tedbiri alma hakkına sahiptir.

9.12. Gerçekleştirilecek kripto transfer işleminin işlemin karşı tarafında yer alan kripto varlık hizmet sağlayıcısı tarafından herhangi bir nedenle kabul edilmemesinden Müşteri sorumludur. Müşteri, bu nedenlerle ARBİTEX’ten herhangi bir hak iddiasında bulunmayacağını kabul ve beyan eder.

9.13. Müşteri, tüm kripto varlık transfer işlemlerinde işlemin mahiyetine ilişkin en az 20 karakter uzunluğunda bir işlem açıklaması yapmakla yükümlüdür.

9.14. Platformumuzda, İlk kripto çekimi yapılmadan önce, Müşteri tarafından gerçekleştirilen ilk satın alma, takas ya da yatırma işleminin üzerinden en az 72 saat geçmiş olması gerekmektedir. İlk işlem sonrası yapılan tüm diğer çekim işlemleri için, her yeni alım, takas veya yatırma işleminden sonra en az 48 saatlik bekleme süresi uygulanacaktır. Ayrıca aynı tebliğ kapsamında stabil kripto varlıklara ilişkin günlük ve aylık limitler uygulanır.

9.15. ARBİTEX, yürürlükteki mevzuat ile kendi politika ve prosedürleri kapsamında kripto varlık işlemlerinde çekim süresi ve miktarı yönünden sınırlamalar getirebilir. Müşterilerin hesabında, Türk lirası yatırma işlemleri sonrasındaki süreli/süresiz kripto varlık gönderme işlemlerinde ARBİTEX tarafından güvenlik amaçlı olarak kısıtlama getirebilmektedir.

9.16. Müşteri, Platform üzerindeki Kripto Varlık alışverişlerinde kullandığı Kripto Varlık Cüzdanından gerçekleştirdiği transferlerden bizzat sorumludur. Müşteri’nin kripto varlığın farklı bir kripto varlık cüzdanına yanlışlıkla transfer edilmesi, kripto varlıkların teknik gereksinimlerine uygun olmayan transfer bilgilerinin yanlış girilmesi, ARBİTEX’te listelenmeyen kripto varlıkların ARBİTEX kripto varlık cüzdan adreslerine gönderilmesi ve bunlarla sınırlı olmamak üzere diğer her türlü Müşteri işlemi sonucu ortaya çıkacak hatalı transferlerin sorumluluğu Müşteri’ye aittir. Aynı şekilde, Platform’da listelenmeyen veya desteklenmeyen bir ağ üzerinden yapılan aktarımlardan kaynaklanan tüm zararlar da Müşteri’nin sorumluluğundadır. ARBİTEX teknik olarak mümkün olduğu ve büyük bir maliyet veya güvenlik riski oluşturmadığı durumlarda, hatalı transferin kurtarılması için makul bir çaba gösterebilir. Bu tür bir yardım, ARBİTEX'in inisiyatifindedir ve gerçekleştirilmesi halinde, işlemin karmaşıklığına bağlı olarak makul bir hizmet bedeli talep edilebilir. ARBİTEX, kurtarımın her durumda mümkün olmadığını ve nihai riskin Müşteri'de olduğunu beyan eder. Müşteri tüm bu durumlar için ARBİTEX’i gayri kabili rücu olarak ibra ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.17.Sıcak Cüzdan ve Erişim Denetimi ile Onaylı Adres Listesi Yönetimi

9.17.1. Platform; kendi işlettiği sıcak cüzdanlarda, cüzdan işletmeyip saklama kuruluşundan hizmet aldığı cüzdanlarda veya platformun kaydi sisteminde, Müşteri varlıklarının güvenliğini en üst düzeyde sağlamak amacıyla 'Onaylı Adres Listesi' (Whitelist) sistemini uygulayabilir.

9.17.2. Müşteri'ye ait onaylı adres listesi oluşturulması, mevcut listeye yeni adres eklenmesi, adresi listeden çıkarma ve onaylı liste dışındaki hesaplara transfer yapılmasına ilişkin tüm usul, esas ve kısıtlamalar Platform tarafından belirlenir. Müşteri, bu işlemleri gerçekleştirebilmek için Platform tarafından uygulanabilecek çok faktörlü kimlik doğrulama (2FA), biyometrik doğrulama, e-posta/SMS onayı ve/veya belirli süreli bekleme (blokaj) süreleri gibi ek güvenlik prosedürlerine uymayı peşinen kabul ve taahhüt eder.

9.17.3. Platform, risk temelli değerlendirmeleri ve güvenlik politikaları doğrultusunda; onaylı adres listesi dışındaki hesaplara yapılmak istenen transferleri kısıtlama, ek bilgi/belge ve doğrulama talep etme, işlemi askıya alma veya tamamen reddetme hakkını saklı tutar.

9.17.4. Müşteri; onaylı adres listesi uygulamasının ve liste dışı transfer kısıtlamalarının kendi varlıklarının korunması amacıyla getirilebileceğini, bu güvenlik prosedürlerinin işletilmesi nedeniyle transfer işlemlerinde yaşanabilecek gecikmelerden, kısıtlamalardan veya işlemlerin reddedilmesinden dolayı Platform'u sorumlu tutmayacağını ve Platform'dan herhangi bir ad altında tazminat veya hak talebinde bulunmayacağını gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 10- SAKLAMA

10.1. Sermaye Piyasası Kanunu’nun 35/C maddesinin ilgili fıkrası uyarınca, Platformun müşterilerine ait kripto varlıkların müşterilerin kendi cüzdanlarında bulundurulması esastır. Kripto varlık saklama hizmeti, platform müşterilerinin kendi cüzdanlarında bulundurmayı tercih etmedikleri kripto varlıkların veya bu varlıklara ilişkin özel anahtarların saklanmasını, yönetimini veya Kurulca belirlenecek diğer saklama hizmetlerini ifade eder. Kripto varlıkların Platform nezdinde ve Saklama kuruluşları nezdinde saklanmasına ilişkin usul ve esaslar, ARBİTEX’in Saklama Hizmet Esasları Prosedürü’nde ayrıntılı olarak düzenlenmiştir.

10.2. Platform tarafından Müşteri’ye ait kripto varlıklar, Çalışma Usulleri Tebliği’nde belirlenen sınırlamalara uygun olmak kaydıyla, toplu bir şekilde bir veya birden fazla cüzdanda saklanabilir. Müşteri, varlıklarının mislen iade edileceğini kabul eder.

10.3. Müşterilerin kendi cüzdanlarında bulundurmayı tercih etmedikleri kripto varlıkların en az %95’i, bir Saklama Kuruluşu nezdinde muhafaza edilir. ARBİTEX, bu kapsamda en az bir Saklama Kuruluşu ile anlaşma yapmakla yükümlüdür. Müşterilere ait kripto varlıklar saklama kuruluşunun kendi hesaplarından ayrı olarak, ARBİTEX adına, toplu olarak saklanır.

10.4. Platformda listelenmiş bir kripto varlığın Saklama Kuruluşu tarafından muhafaza edilememesi durumunda, sermaye yeterliliği hükümleri saklı kalmak kaydıyla, ARBİTEX söz konusu varlığı azami altı ay süreyle saklayabilir. Bu süre sonunda ilgili kripto varlık, Müşteri’nin bildirdiği cüzdan adresine gönderilir. Adres bildirilmemesi veya Müşteri’ye ulaşılamaması hâlinde, ARBİTEX tarafından varlıklar nakde çevrilerek hesaba aktarılabilir veya Müşteri bilgilendirilerek saklama işlemine devam edilebilir.

10.5. ARBİTEX, Faaliyet Esasları Tebliği’nde belirlenen süreler içerisinde en az bir Saklama Kuruluşu ile anlaşma sağlayacak olup hangi Saklama Kuruluşu ile sözleşme imzalandığı ARBİTEX’in resmi İnternet Sitesi üzerinden Müşterilere duyurulur.

10.6. Müşterilere ait kripto varlıklar ve nakitler, ARBİTEX'in borçları nedeniyle haczedilemez, rehnedilemez, iflas masasına dahil edilemez ve üzerlerine ihtiyati tedbir konulamaz.

MADDE 11- ÜCRETLENDİRME VE KOMİSYONLAR

11.1. ARBİTEX işbu Sözleşme kapsamında Müşteri’ye sunduğu hizmetlerle ilgili mevzuata uygun olmak kaydıyla ücret, masraf ve komisyon talep edebilir. ARBİTEX, alış ve satış işlemlerinde Müşteri’den belirlediği bir oran üzerinden hizmet bedeli alma hakkına sahiptir. Türk Lirası çekme işleminde Müşteri’den belirlediği bir işlem ücreti alma hakkına da sahiptir. Ücret, masraf ve komisyonlara ilişkin tahsilatların kripto varlık satışı sureti ile gerçekleştirilmesi de mümkündür; vade gününde Müşteri’den herhangi bir ödeme alınamamış olması halinde bu ücret ve masrafların tahsili amacı ile kripto varlık satışı için, ARBİTEX’in Müşteri’den ilave bir onay, talimat ya da emir almasına gerek bulunmamaktadır.

11.2. ARBİTEX, Müşteri’ye sağladığı hizmetler kapsamında her alım ve satım işlemini içeren, ancak bununla sınırlı olmayan, hizmet bedeli olarak belirlediği komisyonu tek taraflı takdir yetkisiyle belirleme ve alma hakkına sahiptir.ARBİTEX tarafından Müşteri’ye sunulan hizmetlerden kaynaklanan tüm ücret, masraflar ve maliyetler, yetkili saklama kuruluşları, MKK, TCMB, diğer kuruluşlar veya sair yetkili kişi veya kurumlarca ARBİTEX’ten talep edilebilecek tüm ücret, komisyon, masraf veya diğer maliyetler herhangi bir talimat almaya ya da herhangi bir değişiklik halinde bildirime gerek olmadan Müşteri’den tazmin ve tahsil edilebilir. Yine Müşteri basılı evrak gönderimi talep ettiğinde veya ARBİTEX işlem/mevzuat gereği basılı evrak göndermesi gerektiğinde gönderim ücreti ve bu gönderimden kaynaklı diğer masraflar ile üçüncü kişilere/kurumlara ödenecek tüm giderler Müşteri’den tahsil edilir.

11.3. ARBİTEX, bu Sözleşme kapsamında sunulan hizmetler için belirleyeceği ücretleri ve komisyonları, İnternet Sitesi’nde belirtilen bir ücret tablosu üzerinden açıklar. Ayrıca Müşteriler, işlem gerçekleşmeden önce komisyon oranlarını ilgili ekranda görebilir.

11.4. Aksi belirtilmedikçe, Kripto Varlık transferleri iade edilemez. Bu sebeple, ARBİTEX tarafından alınan komisyon ve işlem ücretleri iade edilmez ve Müşteri bu ücretlerin iadesini talep etme hakkına sahip olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

11.5.ARBİTEX, kendi takdirine bağlı olarak zaman zaman ücret ve komisyon türleri, tutarları ve oranları üzerinde değişiklik yapma hakkına sahiptir. Hizmetlere ilişkin güncel ücret tablosu, bu Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçasıdır.

MADDE-12 TEMİNAT, REHİN, HAPİS, TAKAS VE MAHSUP HAKKI VE HACİZ

12.1. Müşteri, ARBİTEX nezdinde bulunan tüm alacaklarını, kripto varlıklar da dahil olmak üzere her türlü menkul kıymetini ve bunlardan doğan haklarını, ARBİTEX'ten kaynaklanan her türlü hakkını ve alacağını; ayrıca menkul kıymetlerin dönemsel getirileri de dahil olmak üzere tüm gelirlerini ve satış bedellerini, bu sözleşmeden doğan borç ve yükümlülüklerinin teminatı olarak ARBİTEX'e birinci derecede rehin ettiğini beyan eder. Bu kapsam, sözleşme uyarınca gerçekleştirilen işlemlerden kaynaklanan ve vadesinde ödenmeyen borçlar için temerrüt faizini, yargılama masraflarını, avukatlık ücretlerini ve diğer tüm harcamaları da içermektedir.

12.2. Müşteri, ARBİTEX'in kendisine ait olan ve muaccel hale gelen her türlü alacak tutarı için hesabını borçlandırmaya yetkili olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Söz konusu tutarların tahakkuk ettikleri tarihte muaccel olacağını ve bunları ARBİTEX'e nakden ve derhal ödemekle yükümlü olduğunu, aksi halde temerrüt hükümlerinin uygulanacağını peşinen kabul eder. ARBİTEX, herhangi bir ihtara veya Müşteri talimatına gerek kalmaksızın, bu alacak tutarlarını Müşteri'nin Kripto Varlık hesabından re'sen tahsil ve mahsup etmeye, ilgili diğer mevzuat hükümleri uyarınca, alacağın tahsili amacıyla Müşteri'ye ait kripto varlıkları satmaya ve satış bedelini borca mahsup etmeye yetkilidir. Bu satış işleminden doğabilecek her türlü kayıp ve zarar Müşteri'ye ait olup, ARBİTEX'in bu konuda herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Ayrıca Müşteri, temerrüde düşmesi halinde ARBİTEX'in; Türk Borçlar Kanunu'nun ilgili maddeleri çerçevesinde, kendi nezdindeki hesaplarında bulunan varlıkları ile muaccel alacakları arasında takas yapma hakkı bulunduğunu kabul ve beyan eder. ARBİTEX, mahsup ve rehin haklarını Müşteriden alacakları ile anapara, faiz ve diğer tüm masraflara yönelik olacak şekilde kullanacak ve makul özen gösterecektir. Mahsup sırası için ARBİTEX'in takdir hakkı saklıdır.

12.3. Müşteri, ARBİTEX'e yapılacak olan veya Müşteri lehine ARBİTEX aracılığıyla gelen/gönderilen her türlü elektronik fon transferi (EFT), havale ve diğer ödeme araçları üzerinde, bu Sözleşme'den doğan alacaklarının tamamı için ARBİTEX'in hapis hakkı bulunduğunu kabul eder. ARBİTEX, bu hakka dayanarak söz konusu tutarları Müşteri'ye ödemeden bloke edebilir, takas ve mahsup edebilir.

12.4. Müşteri, ARBİTEX'in, bu Sözleşme kapsamında tahsil etme hakkı bulunan ücret, komisyon ve diğer giderleri, Müşteri'den ayrıca bir talimat almaya gerek kalmaksızın, Müşteri'nin ARBİTEX'teki Türk Lirası bakiyesinden veya paraya çevirdiği kripto varlık satış bedelinden tahsil etmeye yetkili olduğunu kabul ve beyan eder.

12.5. Taraflar, işbu madde kapsamında kurulan rehinin, Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçası olduğunu ve Müşteri'nin ARBİTEX'e olan borçlarının tamamı ödenip, tüm hukuki ilişkileri sona erinceye kadar geçerli olacağını kabul ve taahhüt ederler.

12.6. Müşteri,işbu Sözleşme’den kaynaklanacak borç ve/veya taahhütlerine karşılık olarak, teminatın yetersiz kalması durumunda, ARBİTEX'in her zaman ek teminat talep etme hakkı olduğunu kabul ve beyan eder.

12.7. ARBİTEX tarafından Müşteri hesabına sehven veya teknik hata ile aktarılan varlıklar üzerinde ARBİTEX'in re'sen geri alma ve mahsup hakkı mevcuttur.Müşteri'ye yanlışlıkla veya sebepsiz zenginleşmeye yol açacak şekilde Kripto Varlık veya Türk Lirası gönderilmesi durumunda, bu durum Müşteri'ye derhâl elektronik posta, arama, SMS vb. iletişim yollarıyla bildirilir. Yapılan bildirime rağmen söz konusu tutarın 1 (bir) iş günü içinde Müşteri tarafından iade edilmemesi hâlinde, ARBİTEX ayrıca bir ihtara veya uyarıya gerek kalmaksızın Müşteri'nin hesabını askıya alma, süresiz olarak erişimi durdurma veya hesabı kapatma hakkını saklı tutar. Aynı durumda ARBİTEX, rehin, takas ve mahsup hükümlerini de ayrıca bir bildirimde bulunmaksızın doğrudan uygulayabilir.

12.8. Müşteri, hesaplarında bulunan kripto varlıklarına ilişkin olarak resmi makamlardan, icra dairelerinden veya mahkemelerden gelecek haciz, tedbir ve benzeri tüm taleplerin ARBİTEX tarafından derhal yerine getirileceğini kabul eder. ARBİTEX'in bu durumdaki sorumluluğu, yalnızca ilgili yasa ve talimatlara uygun hareket etmekle sınırlıdır. Müşteri, bu tür taleplerden doğabilecek her türlü zarardan ARBİTEX'in sorumlu olmadığını ve herhangi bir yükümlülük taşımadığını beyan eder. Ayrıca Müşteri, üzerinde takyidat bulunan kripto varlıkların yetkili kuruluşlarca talep edilmesi halinde, bu kuruluşun talimatları doğrultusunda hareket edileceğini; kripto varlıkların satılarak bedelin ilgili merciye gönderilebileceğini veya doğrudan talimata uygun şekilde transfer edilebileceğini kabul ve taahhüt eder.

MADDE 13- TEMERRÜT

13.1. Aşağıdaki durumlardan herhangi birinin gerçekleşmesi halinde Müşteri, herhangi bir ihtar veya ihbar gerekmeksizin doğrudan temerrüde düşmüş sayılır:

• Bu Sözleşme kapsamındaki her türlü ücret ve masrafın zamanında veya tam olarak ödenmemesi.
• Bu Sözleşme'den doğan yükümlülük veya taahhütlerin kısmen veya tamamen yerine getirilmemesi.
• Müşterinin tasfiyeye girmesi, konkordato ilan etmesi, iflas etmesi veya hakkında iflas talebinde bulunulması.
• Müşteri tarafından yapılan herhangi bir beyan veya taahhüdün gerçeğe aykırı olduğunun tespit edilmesi.
• Müşteri Hesabı'nın yetkisiz veya usulsüz şekilde kullanılması.
• Müşterinin Şirket iç politikalarına aykırı davranması veya kara para aklama ve suç gelirlerinin önlenmesine ilişkin yasal yükümlülüklere uyulmadan işlem yapıldığının anlaşılması.

13.2. Müşteri, hesap bakiyesinin temerrüt hali oluşturup oluşturmadığını kontrol etmekle yükümlü olduğunu kabul ve beyan eder.

13.3. Temerrüt halinde, Müşteri'nin ARBİTEX nezdindeki tüm borçları muaccel hale gelir. Bu durumda Müşteri, ARBİTEX’in bu Sözleşme'nin "Madde 12 -Teminat, Rehin, Hapis, Takas ve Mahsup Hakkı ve Haciz" başlıklı maddesi uyarınca; takas, mahsup, rehin hakkını kullanmak da dahil olmak üzere, her türlü teminata başvurma ve yasal yollarla alacaklarını tahsil etme hakkı bulunduğunu kabul ve beyan eder.

MADDE 14- KRİPTO VARLIKLARA YÖNELİK RİSKLER

14.1. Müşteri, işbu Sözleşme’yi kabul ederek ve ARBİTEX’in sunduğu hizmetlerinden yararlanarak Sözleşme’nin eki olarak kabul edilen Risk Bildirim Formu’nu okuyup, anladığını, onayladığını ve Risk Bildirim Formu’na elektronik ortamda ulaşabilmekte olduğunu kabul ve beyan etmektedir. Sözleşmenin kabulünden önce Müşteri incelemesine ve onayına sunulan, Kripto Varlık işlemlerine yönelik III-35/B.1 Kripto Varlık Hizmet Sağlayıcıların Kuruluş ve Faaliyet Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak hazırlanan "Risk Bildirim Formu", bu Sözleşme’nin eki ve ayrılmaz bir parçasıdır. Bunun yanı sıra Müşteriler’in kripto varlık işlemlerinin karmaşık ve riskli doğasını anlamaları için işbu Sözleşme’de, kripto varlıklara yönelik risklere ilişkin bazı açıklamalara yer verilmiştir, Müşteri bu riskleri okuduğunu ve anladığını kabul ve beyan etmektedir.

14.2. Müşterilerimize, işlem yapacağı kripto varlıkların niteliklerini ve bunlara ilişkin riskleri tam olarak anlamadıkları durumda işlem yapmamasını öneririz. Kripto varlıklar, geleneksel finansal araçlardan farklı özellikler gösterir ve bu nedenle, bu piyasaların temel dinamikleri, potansiyel riskleri ve getirileri iyi kavranmalıdır. Bu bildirim, işlemlerle ilgili kararlar alınmadan önce dikkate alınması gereken temel bilgileri ve risk faktörlerini sunmaktadır. Müşteriler tarafından, bu bilgiler dikkate alınarak, kendi finansal hedefleri ve risk toleransları doğrultusunda bilinçli kararlar verilmesi esastır. Bu nedenle ARBİTEX tarafından İnternet Sitesi ve Platform üzerinden sunulan hizmetler ve servisler aracılığı ile yapılacak işlemlere/ürünlere genel piyasa risklerine ilişkin açıklamalar yapılmıştır.

14.3. Piyasa Riskleri: Kripto varlık piyasaları, yüksek volatiliteye (dalgalanmaya) sahiptir ve bu kripto varlık değerlerinde kısa süre içerisinde önemli dalgalanmalar yaşanmasına yol açabilir. Bu dalgalanmalar, küresel veya ulusal ekonomik olaylar, düzenleyici değişiklikler, idari yaptırımlar, teknolojik gelişmeler ve piyasa algıları gibi birçok faktöre bağlıdır. Kripto varlıkların kısa vadede büyük kazançlar sağlayabileceği gibi büyük kayıplara da neden olabileceği anlaşılmalıdır. Bu nedenle, piyasa trendlerini ve haberleri yakından takip etmek, piyasa analizleri yapmak ve yatırım kararlarını dikkatlice değerlendirmek önemlidir. Bu riskler, kripto varlık piyasalarının doğası gereği kaçınılmaz olup dikkate alınmalıdır.

14.4. Yasalar ve Düzenlemeler: Kripto varlıkların yasal tanımları, statüleri ve düzenlemeleri, ülkelere ve bölgelere göre değişiklik göstermektedir. Bu değişkenlikler belirsizliğe yol açabilir ve bu durum kripto varlıkların yasal kabulü, vergilendirilmesi ve kullanımı üzerinde etkili olabilir. Bu nedenle kripto varlık işlemlerinin yerel yasalar ve düzenlemelerle uyumlu olup olmadığının dikkatle incelemesi ve bu konularda güncel bilgi edinilmesi, gerektiğinde hukuki danışmanlık alınması önemlidir. Devletlerin yasama organlarınca veya idari mercileri tarafından getirilebilecek yeni düzenlemeler ve yasaklar, kripto varlıkların değeri ve erişilebilirliği üzerinde önemli etkiler yaratabilir. Bu nedenle, yasal düzenlemelerin, gelişmelerin ve düzenleyici işlemlerin yakından takip edilmesi ve yatırım stratejilerinin bu bilgilere göre şekillendirilmesi önerilir.

14.5. Teknolojik ve Siber Güvenlik ile İlgili Riskler: Kripto varlık işlemleri, internet tabanlı teknolojilere bağlı olduğundan, siber saldırılar, hizmet kesintileri, sistem arızaları ve veri ihlalleri gibi risklere açık olabilmektedir. Bu durumlar, varlıkların güvenliğini ve işlemlerin düzgün işleyişini tehdit edebilir. Müşteriler, cüzdanlarını ve hesaplarını korumak için güçlü şifreler, iki faktörlü kimlik doğrulama ve güvenli internet bağlantıları gibi güvenlik önlemlerini kullanmalıdır. Ayrıca, Müşteriler’in Platform güncellemelerini ve güvenlik duyurularını düzenli olarak takip etmeleri, herhangi bir güvenlik ihlali durumunda hızlı hareket edebilmeleri için önemlidir. Teknolojik yenilikler ve güncellemeler, kripto varlık işlemlerinin güvenliğini ve işlevselliğini etkileyebilir, bu nedenle sürekli bilgi güncellemesi yapmak ve sahip olunan donanımların/yazılımların ve aygıtların güncel tutulmasını sağlamak esastır.

14.6. Likidite Riskleri: Kripto varlık piyasaları bazen yeterli likiditeye sahip olmayabilir, bu da alım-satım işlemlerinin beklenen fiyatlarda veya hızda gerçekleşmemesine yol açabilir. Bazı kripto varlıklar (özellikle daha az bilinen veya yeni çıkanlar bunlara örnek olabilir), sınırlı seviyede alıcı ve satıcı sayısı nedeniyle düşük likiditeye sahip olabilir. Bu durum, yatırımcının varlıklarını istediği zaman ve fiyatta satmasını veya satın almasını zorlaştırabilir. Piyasa likiditesinin düşük olması, fiyat dalgalanmalarını daha da artırabilir ve beklenmedik kayıplara yol açabilir. Bu sebeple işlem yapılması düşünülen kripto varlıkların likidite seviyelerinin değerlendirilmesi ve likidite risklerinin dikkate alınması önemlidir.

14.7. İşlem Riskleri: Kripto varlık işlemleri genellikle geri alınamaz ve son derece hassastır. Bu, yanlışlıkla yapılan hatalı transferlerin veya cüzdan adres bilgilerinin yanlış girilmesinin varlıkların kalıcı olarak kaybedilmesine yol açabileceği anlamına gelir. Bu sebeple işlem gerçekleştirilmeden önce işlem detayları dikkatlice kontrol edilmeli ve doğrulanmalıdır. Bu durumda kripto varlık transferleri geri alınamadığından kullanıcı tarafından işlemler için ARBİTEX’e ödenecek ücretler de iade edilememektedir. Ayrıca, işlem onay süreçleri, operasyonel süreçler ve blok zinciri ağının durumu gibi teknik faktörler, işlemlerin işlenme hızını ve zamanlamasını etkileyebilir. Bu tür teknik sorunlar, özellikle piyasa dalgalanmaları sırasında önemli finansal sonuçlara yol açabilir. İşlemler ile ilgili bu tür riskler göz önünde bulundurularak işlem yapılması önemlidir.

14.8. Hesap Güvenliğinin Sağlanması: Hesap güvenliği, kripto varlık işlemlerinde hayati öneme sahiptir. Kullanıcılar, hesap bilgilerini korumak için güçlü şifreler kullanmalı, şifrelerini düzenli olarak değiştirmeli ve iki faktörlü kimlik doğrulama gibi ek güvenlik önlemlerini etkinleştirmelidir. Ayrıca, kullanıcılar tarafından phishing (oltalama) saldırılarına karşı dikkatli olunmalı ve herhangi bir şüpheli aktiviteyi derhal info@arbitex.com ve destek@arbitex.comadresine bildirilmelidir. Kullanıcıların, cihaz güvenliği için güncel ve lisanslı antivirüs yazılımlarını kullanmaları ve güvenli olmayan ağ bağlantılarından kaçınmaları önerilir. Bu önlemler, hesapların yetkisiz erişimlere ve dolandırıcılık faaliyetlerine karşı korunmasına yardımcı olur.

14.9. Üçüncü Taraf Riskleri: Arbitex de dahi olmak üzere diğer platformlar, genellikle işlemleri gerçekleştirmek ve kullanıcıya hizmet sağlamak için üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ve altyapılarını kullanabilir. Bu durum, platformların üçüncü taraf servislerinin güvenilirliği, performansı ve sürekliliğine bağlı riskleri beraberinde getirir. Bu üçüncü taraf hizmetlerinde aksaklıklar, sistemsel hatalar veya güvenlik ihlalleri meydana gelmesi durumunda, kullanıcıların işlemleri olumsuz etkilenebilir ve varlıklarında değişimler meydana gelebilir. Bu riskler, platformun doğrudan kontrolü dışında olup Müşteriler’in bu tür durumların olası etkilerine karşı hazırlıklı olmalarını gerektirir.

14.10. Kripto varlık işlemleri yüksek risk içerir. ARBİTEX olarak, Müşterilerimizin bu riskleri tam olarak anlamalarını ve bunları göz önünde bulundurarak bilinçli kararlar almalarını önemle tavsiye ederiz. Müşteriler kripto varlık piyasalarının dinamik yapısını, teknolojik gelişmeleri ve düzenleyici çerçeveyi sürekli olarak izlemeli ve yatırım stratejilerini buna göre ayarlamalıdır. Her yatırım kararı, kişisel durumunuz ve risk toleransınız göz önünde bulundurularak alınmalıdır. ARBİTEX, bu nedenle oluşacak olası kayıplardan sorumlu olmayıp sorumluluk tamamen kullanıcıya aittir. Bu açıklamalar ile İnternet Sitemizde ve Platformumuzda yer alan haberler, fiyat analizleri, makaleler ve görüş yazıları hukuki tavsiye, yatırım tavsiyesi veya yatırım danışmanlığı hizmeti sunulması olarak değerlendirilemez, genel bir bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

MADDE 15- GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ

15.1. Taraflar, kişisel verilerin korunması konusundaki mevzuata uygun davranacaklarını kabul, beyan ve taahhüt ederler. ARBİTEX, Müşteri Bilgileri’ni KVKK’ya ve ilgili mevzuata uygun olarak işleyecek ve saklayacaktır. ARBİTEX, kişisel verilerin korunmasına ilişkin yükümlülüklerini yerine getirmek üzere KVKK kapsamında öngörülen idari ve teknik önlemleri alır.

15.2. ARBİTEX, hizmetlerini sunabilmek adına çeşitli kişisel verileri tespit edebilir, toplayabilir ve kaydedebilir. Bu veriler: Platform’a kaydolurken ve/veya kimlik doğrulamasını tamamlarken Müşterilerin sağladığı kişisel olarak tanımlanabilir verileri; düzenlemelere, endüstri standartlarına ve yerel düzenlemelere uyum sağlamak için kimlik belgeleri, fon kaynak sertifikaları, fon kullanım belgeleri vb. gibi belgeleri içeren belirli hizmetlerin kullanımı öncesinde veya sırasında sağlanan veriler, kullanımınıza ilişkin tarih, saat, IP adresi, cihaz tanımlamaları, tarayıcı bilgileri ve diğer cihaz bilgileri gibi kişisel veriler, iletişimde bulunduğunuz veya bu iletişimlerle ilgili olarak sağladığınız kişisel veriler gibi verileri ve bunlarla sınırlı olmamak üzere ilgili verileri içerir.

15.3. İnternet Sitesi’nde yer alan ve bu Sözleşme’nin eki ve ayrılmaz parçası niteliğinde olan Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni’nde; ARBİTEX’in, Müşterilerin hangi kişisel verilerini topladığı ve işlediği, bu verilerin ne şekilde toplandığı, işlendiği ve üçüncü kişilere aktarıldığı, işleme amaçları ve hukuki sebepleri yer almaktadır. Müşteri, İşbu Aydınlatma Metni’ni okuduğunu, anladığını ve onayladığını kabul ve beyan eder.

15.4. ARBİTEX,Müşterinin tanınmasına ilişkin yükümlülükler ile seyahat kuralı kapsamında, gerekli hallerde Müşteri bilgilerini yurt içindeki veya yurt dışındaki yetkili kamu kurumları, düzenleyici otoriteler, diğer kripto varlık hizmet sağlayıcıları, likidite sağlayıcıları ve piyasa yapıcı kuruluşlarla paylaşabilir. Bu aktarım, mevzuatın izin verdiği çerçevede ve yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerçekleştirilir.

15.5. ARBİTEX, belirli faaliyetlerinin yürütülmesi için dış hizmet sağlayıcılarla çalışabilir ve bu kapsamda, hizmetin sağlanması amacıyla gerekli olduğu ölçüde Müşteri bilgilerini ilgili kuruluşlarla paylaşabilir. Müşterilerin kişisel verileri, hizmet sunumunun gerektirdiği sınırlar içinde, KVKK ve ilgili ikincil mevzuat hükümlerine uygun şekilde, söz konusu şirketler ve hizmet sağlayıcılara aktarılabilir. Müşteri, Sözleşme ile bu konuda bilgilendirildiğini, ARBİTEX’in dışarıdan hizmet alımı süresince Müşteri bilgilerini hizmet sağlayıcı kuruluşa iletilmesinin gerekebileceğini ve bu duruma peşinen muvafakat ettiğini, bu nedenle ARBİTEX’in sorumluluğu olmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

15.6. ARBİTEX, Müşterileri üçüncü taraf sitelere yönlendirebilir. Ancak, üçüncü taraf sitelerin veri toplama, işleme veya içeriği ile ilgili sorumlulukları üçüncü taraf site ile Müşteri arasında olup ARBİTEX’in sorumluluğu bulunmamaktadır.

MADDE 16- FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

16.1. Platform’un mobil uygulaması, Platform tasarımı, yazılımı, alan adı, ara yüzleri, içerikleri, algoritmaları, çizimleri, modelleri, tasarımları, “ARBİTEX” markası, logosu ve bunlarla sınırlı olmaksızın Platform’da sunulan tüm hizmet ve unsurlara ilişkin fikri ve sınai mülkiyet hakları münhasıran ARBİTEX’e veya gerekli hallerde hizmet ve içerik sağlayan üçüncü kişilere aittir. Müşteri, ARBİTEX’in yazılı onayı olmaksızın bu unsurları kopyalayamaz, çoğaltamaz, yayamaz, değiştiremez, paylaşamaz veya tersine mühendislik işlemine tabi tutamaz. Aksi yönde bir davranışın tespiti halinde, ARBİTEX, Müşteri’nin sözleşmesini tek taraflı ve haklı nedenle feshetme hakkına sahip olup, doğacak her türlü hukuki ve cezai sorumluluk tamamen Müşteri’ye aittir. Müşteri, bu kurallara uymayı kabul, beyan ve taahhüt eder; ARBİTEX ise ihlalde bulunan kişilere yeniden hesap açmama hakkını saklı tutar.

MADDE 17- KAYITLARIN GEÇERLİLİĞİ

17.1. Müşteri, işbu Sözleşme’den doğabilecek veya bu Sözleşme ile bağlantılı ihtilaflarda ARBİTEX’in kendi sistemlerinde, veri tabanında, sunucularında tuttuğu elektronik ve sistem kayıtlarının,her türlü yazılı Emir ve mutabakatlar ile ses, görüntü, data ve internet kayıtlarının, ticari kayıtlarının, defter kayıtlarının, mikrofilm, mikrofiş ve bilgisayar kayıtlarının, Blokzincir kayıtları ve internet kanalları yoluyla girilen kayıtların muteber bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bu maddenin HMK 193. madde anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu peşinen kabul eder. Taraflar ayrıca, ARBİTEX’in sakladığı verilerin doğruluğunu ve geçerliliğini esas alacaklarını, aksi yöndeki iddiaların ancak yazılı ve resmi belgelerle ispatlanabileceğini kabul ve taahhüt ederler.

MADDE 18- SORUMSUZLUK BEYANI

İşbu Sözleşme’de sayılan ve ARBİTEX’in sorumlu olmadığı hususlara ek olarak;

18.1. Kripto varlık birimlerine yatırım yapma kararı, ekonomik açıdan riskli bir faaliyettir. Müşteri, bu sözleşme kapsamında yer alan faaliyetlerle bağlantılı riskleri bilincinde olduğunu beyan eder. Ayrıca, bu riskleri (Kripto varlık fiyat dalgalanmaları dahil) ARBİTEX’i sorumlu tutmayacağını açıkça kabul eder.

18.2. Müşteri, yatırım yapmayı düşündüğü kripto varlığın niteliklerini ve özelliklerini inceleyerek işlem yapma kararını kendisi verecektir. ARBİTEX, bu işlemlerden elde edilecek geliri garanti etmez ve bu konuda herhangi bir sorumluluk üstlenmez.

18.3. ARBİTEX, kanun kapsamında kripto varlık hizmet sağlayıcı olup; kripto varlık alım satım, ilk satış ya da dağıtım, takas, transfer, bunların gerektirdiği saklama ve belirlenebilecek diğer işlemlerin bir veya daha fazlasının gerçekleştirildiği platform olarak hizmet sunmaktadır. Müşteriler arasında gerçekleşen alım/satım ve diğer işlemlere aracılık eder ancak fiyatları belirlemez veya etkilemez. ARBİTEX, Müşterilerin fiyat değişimlerinden kaynaklanan ya da gerçekleştirilen işlemlerden kaynaklanan zarar ve kayıplarından sorumlu tutulamaz.

18.4. Platform üzerinde sunulan içerik, üçüncü taraflardan ve kamuya açık kaynaklardan alınan verilerden oluşur. Platformda sunulan her türlü haber ve raporlar; sadece bilgilendirmeye yöneliktir ve doğrudan çözüm, sonuç, hukuki görüş, alım veya satım tavsiyesi, politik ve sosyolojik araştırma bilgisi özelliği taşımamaktadır ve kesin doğruluğu garanti edilmemektedir. Veriler birbiriyle çelişkili veya tutarsız olabilir. ARBİTEX tarafından sunulan içeriklerde, herhangi bir kişiye/kuruma/şirkete/markaya yapılan atıf, bu kişilerin/kurumların/şirketlerin/markaların piyasa değerlerine, çeşitli kriterlerdeki sıralamalarına, marka değerlerine etki yapacak, hisse senetlerinin veya Kripto Varlıkların satın alınmasına, satılmasına veya elde tutulmasına yönelik bir tavsiye niteliğinde değildir.

18.5. ARBİTEX, sunulan içeriklerin kullanılmasıyla ilgili her türlü ticarete elverişlilik, performans, pazarlanabilirlik veya belirli bir amaca uygunluk garantileri de dâhil olmak üzere ister açık ister örtülü herhangi bir garanti vermez. İçerikler "olduğu gibi" sunulur ve ARBİTEX, içeriklerin kullanılmasından kaynaklanan kâr kayıplarından ya da menfi zararlardan sorumlu tutulamaz.

MADDE 19- TEBLİGAT ADRESİ

19.1. Müşteri, ARBİTEX’in kendisine yapacağı tebligatlarda, yazışmalarda ve bildirimlerde öncelikli iletişim aracının elektronik posta, kısa mesaj, Platformda yayımlanması veya duyurulması ile Platform içi bildirimler olduğunu kabul eder. Müşteri, Platform’da sunulan hizmet, ürün ve içeriklerden yararlandığı sürece, Platform üzerinden yapılan veya yayımlanan duyurular, bildirimler ile kendisine gönderilen e-posta ve SMS bildirimlerini düzenli olarak takip etmekle yükümlüdür. ARBİTEX tarafından bu iletişim yollarından biri ile yapılan bildirimler Müşteri’yi bağlayıcı kabul edilir. Müşteri’nin sisteme kayıtlı iletişim bilgileri kullanılarak yapılan bildirimler, Müşteri bakımından hukuken geçerli tebligat niteliği taşır. Müşteri, bu bildirimlerin kendisine yapılmış sayılacağını ve bu hususu işbu Sözleşme ile önceden kabul ettiğini açıkça beyan ve taahhüt eder.

19.2. Öte yandan Müşteri, üyelik başvurusu sırasında ARBİTEX’e bildirdiği fiziki adresinin, MERNİS (Merkezî Nüfus İdare Sistemi)'e kayıtlı yasal ikametgâh adresi olduğunu ve İcra ve İflas Kanunu hükümleri saklı kalmak kaydıyla kanuni tebligat adresi olarak kabul edildiğini beyan ve taahhüt eder. Müşteri, yurt dışında ikamet etmesi veya yabancı uyruklu olması durumunda dahi, ARBİTEX’e Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde bir adres bildirmekle yükümlüdür. Müşteri, ARBİTEX tarafından, belirttiği adresine gönderilecek her türlü yazılı/fiziki tebligatın, Tebligat Kanunu'nun 21. maddesi uyarınca tebliğ edilmiş sayılacağını kabul eder. Müşteri, ikamet adresini değiştirmesi halinde, bu yeni adresini (yurt dışı adresler de dahil olmak üzere) derhal, noter onaylı bir belge ile veya güvenli elektronik imza kullanmak suretiyle ARBİTEX’e yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür. Aksi takdirde, eski adresine yapılacak tebligatların hukuki sonuçlarından Müşteri sorumlu olacak ve yapılan tebligatın yasal bir tebligatın tüm sonuçlarını doğuracağını kabul ve beyan eder.

MADDE 20- SÖZLEŞMENİN FESHİ VE MÜCBİR SEBEP

20.1. Taraflar, iş ilişkisinin devamında ısrar etmeme hakkını saklı tutar. ARBİTEX, Sözleşme'yi gerekçe göstermeksizin ve 1 gün önceden ihbar ederek sona erdirme hakkına sahiptir. Müşteri, hesabında açık işlem bulunmaması ve bakiyesini çekmiş olması kaydıyla her zaman Sözleşme'yi sona erdirme talebinde bulunabilir. Müşteri, hesap kapatma talebini, yalnızca Platform’da yer alan destek bölümünden iletebilir. Sözleşme sona erdirilmeden önce, Müşteri tarafından varsa ödenmemiş borçlar veya yükümlülükler yerine getirilir. Sözleşmenin sona erdirilmesi halinde, ARBİTEX’in ilgili mevzuat gereği veri saklama yükümlüğü altında bulunduğunu Müşteri kabul eder.

20.2. ARBİTEX, ilgili mevzuat ve/veya kendi politikaları kapsamında gerçekleştireceği değerlendirmeler neticesinde haklı nedenlerle önceden bildirmeden Müşteri’nin üyeliğini re’sen sonlandırmaya ve bu Sözleşmeyi tazminat ödemeksizin derhal feshetmeye yetkilidir. ARBİTEX, Müşteri’nin Sözleşme hükümlerini ihlal etmesi, mevzuata aykırı faaliyetlerde bulunması, kara para aklama veya terörizmin finansmanı gibi suçlara ilişkin şüpheli işlem gerçekleştirmesi veya yetkili merciler tarafından getirilen zorunluluklar nedeniyle ve bunlarla sınırlı olmamak üzere Müşteri hesabını derhal veya makul bir süre tanıyarak feshedebilir. ARBİTEX, ayrıca hizmet sunumunu sonlandırma veya mevzuat değişiklikleri nedeniyle hizmet kapsamını daraltma durumunda da Sözleşme’yi feshetme hakkına sahiptir. Sözleşme’nin feshedilmesi ya da Müşteri’nin talebi üzerine sona erdirilmesi durumunda; Müşteri’ye ait hesapta bakiye kripto varlık bulunması durumunda, bu varlıklar iade anındaki ARBİTEX nezdindeki dönüşüm kuru üzerinden Türk Lirasına çevrilerek varsa diğer TL bakiyesiyle birlikte Müşteri’ye ait kayıtlı banka hesaplarından birine gönderilebilir.

20.3. ARBİTEX tarafından bir önceki maddede belirtilen sebeplerle işbu Sözleşmenin feshedilmesi veya Müşteri tarafından bu Sözleşmenin feshedilmesi halinde Müşterilerin tüm ödül sistem, uygulama ve kampanyalarından elde ettikleri ve edecekleri haklar sona erer. Müşteri işbu sözleşmenin feshinden sonra bu hususta bir hak iddia edemeyeceğini kabul ve beyan eder.

20.4. Bu Sözleşme kapsamında mücbir sebep; doğal afet, isyan, salgın, savaş, grev, lokavt, telekomünikasyon altyapısından kaynaklanan arızalar, ülke geneli internet kesintisi, elektrik kesintisi ve kötü hava koşulları da dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla ilgili tarafın makul kontrolü haricinde gerçekleşen olaylar olarak yorumlanacaktır.

20.5. Mücbir sebep süresince Taraflar’ın edimleri askıya alınır. Taraflar’ın bu Sözleşme’den doğan edimlerinin “mücbir sebep” nedeniyle hiç gerçekleştirilememesi veya geç gerçekleştirilmesi halinde doğacak zararlardan ARBİTEX sorumlu olmayacaktır.

MADDE 21- UYGULANACAK HUKUK VE ANLAŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

21.1. Bu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti Yasalarına tabidir ve bu Yasalar uyarınca yorumlanır. Taraflar arasında işbu Sözleşme’den doğan veya bu Sözleşme ile bağlantılı bütün uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

MADDE 22- YÜRÜRLÜK VE KABUL

22.1. Bu Sözleşme, ARBİTEX ile Müşteri arasında; Müşteri tarafından Platform’da yer alan bilgi alanlarının doldurması, akabinde Sözleşme’nin ve eklerinin elektronik olarak kabulü sonrasında elektronik ortamda akdedilmiştir. Ancak ARBİTEX’in bu Sözleşme’den doğan yükümlülükleri, Müşteri’nin üyelik sürecinde verdiği bilgilerin doğruluğunun teyit edilmesi akabinde yürürlüğe girer. Taraflar, işbu Sözleşme’nin yürürlüğe girmesi ile, Sözleşme konusu işlemlere ilişkin olarak geçmişte aralarında yapılmış veya üzerinde mutabık kalınmış tüm yazılı ya da sözlü anlaşmaların yerini bu Sözleşme ve Ek’lerinin aldığını kabul ve beyan eder.

22.2. ARBİTEX, işbu Çerçeve Sözleşme’yi ve Platform’da yer alan her türlü Politika ve Prosedürü, hüküm ve şartı uygun göreceği herhangi bir zamanda, yürürlükteki mevzuat hükümlerine aykırı olmamak kaydıyla Platform’da yayımlayarak tek taraflı olarak değiştirebilir. İşbu Sözleşme’de yapılacak değişiklikler, Platform üzerinden Kullanıcıya duyurulacak ve aksi belirtilmedikçe güncellenme tarihinde yürürlüğe girecektir. Müşteri, Platform’u kullanmaya devam ederek Sözleşme'de yapılan değişikliklerin tümünü kabul etmiş olduğunu peşinen beyan eder. ARBİTEX, yürürlükteki düzenlemeler gereği derhal uygulanması zorunlu olan değişiklikleri, derhal yürürlüğe koyabilir.

23.3. İşbu Sözleşme’nin bazı hükümlerinin Kurul düzenlemelerine aykırı hale gelmesi halinde, aykırı olan hükümler uygulanmayacaktır. Sözleşme’de hüküm bulunmayan hallerde Kurul düzenlemeleri, Kurul düzenlemelerinde hüküm bulunmayan hallerde ise genel hükümler uygulanacaktır. Yine işbu Sözleşme'nin herhangi bir hükmü, maddesi veya koşulunun herhangi bir sebeple tamamen/kısmen resmi ve yetkili mercilerce geçersiz kılınması veya ifa edilemez olması durumunda, işbu Sözleşme'nin geri kalan kısmı bu durumdan etkilenmeyecek ve sadece ilgili madde/koşul uygulanmayacaktır. Taraflar, bu durumda yasal açıdan kabul edilebilecek şekilde Sözleşme'nin ilgili hükmüne mümkün olduğu ölçüde yakın olan alternatif değişiklikleri yapmak amacıyla çalışmalarda bulunacaklardır.

SÖZLEŞME METNİNİN VE EKLERİNİN TAMAMINI EKSİKSİZ OLARAK OKUDUĞUMU VE İÇERİĞİNİ ANLADIĞIMI KABUL VE BEYAN EDERİM. SÖZLEŞMEDE VE EKLERİNDE BELİRTİLEN TÜM HÜKÜM, KOŞUL VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ AYNEN KABUL EDİYOR VE BUNLARA BAĞLI KALACAĞIMI TAAHHÜT EDİYORUM. HAKLARIM ALEYHİNE OLABİLECEK MADDELER VE BU SÖZLEŞMEDEN DOĞABİLECEK TÜM RİSKLER HAKKINDA DETAYLI BİR ŞEKİLDE BİLGİLENDİRİLMİŞ BULUNMAKTAYIM.İŞBU SÖZLEŞMEYİ İMZALAMADAN ÖNCE “RİSK BİLDİRİM FORMU”NU VE DİĞER EKLERİ OKUYUP ANLADIĞIMI VE İMZALADIĞIMI KABUL VE BEYAN EDERİM."RİSK BİLDİRİM FORMU" DAHİL OLMAK ÜZERE SÖZLEŞMEYE EKLİ TÜM DOKÜMANLARI VE SÖZLEŞMEYİ ELEKTRONİK ORTAMDA ALMIŞ BULUNUYORUM. SÖZLEŞMENİN TÜM MADDELERİNİ BİLİNÇLİ BİR ŞEKİLDE OKUYUP, HER BİRİNİ TAMAMEN ANLAYARAK VE HİÇBİR ÇEKİNCE BEYAN ETMEKSİZİN KABUL EDİYOR, SÖZLEŞMEYE TARAF OLDUĞUMU ONAYLIYORUM. SÖZLEŞME VE EKLERİNİN BİR KOPYASINI ELEKTRONİK ORTAMDA EDİNDİĞİMİ VE ELEKTRONİK ORTAMDA ERİŞEBİLEBİLDİĞİMİ, GÖRÜNTÜLEYEBİLDİĞİMİ DE AYRICA KABUL VE BEYAN EDERİM.

Ek: Risk Bildirim Formu

RİSK BİLDİRİM FORMU

Bu bildirim, Arbitex Kripto Varlık Alım Satım Platformu A.Ş.'nin (bundan sonra 'Arbitex' olarak anılacaktır) Müşterilerini, Çerçeve Sözleşme hükümleri ve risk bilgilendirmelerine ilaveten, kripto varlık işlemlerine ilişkin riskler hakkında bilgilendirmek amacıyla, III-35/B.1 sayılı 'Kripto Varlık Alım Satım Platformlarının Kuruluş ve Faaliyet Kripto Varlık Hizmetleri Esasları Hakkında Tebliğ'in 21. Maddesi uyarınca hazırlanmıştır.

Kripto varlıklar, geleneksel finansal araçlardan farklı özellikler gösterir ve bu nedenle, bu piyasaların temel dinamikleri, potansiyel riskleri ve getirileri iyi kavranmalıdır. Bu bildirim, işlemlerle ilgili kararlar alınmadan önce dikkate alınması gereken temel bilgileri ve risk faktörlerini sunmaktadır. Kullanıcılar tarafından, bu bilgiler dikkate alınarak, kendi finansal hedefleri ve risk toleransları doğrultusunda bilinçli kararlar verilmesi esastır. Bu nedenle Arbitex tarafından www.arbitex.com ve Arbitex’e ait platformlar/mobil uygulamalar üzerinden sunulan hizmetler ve servisler aracılığı ile yapılacak işlemlere/ürünlere genel piyasa risklerine ilişkin açıklamalar yapılmıştır.

Kripto varlık işlemleri yüksek risk içerir. Arbitex olarak, müşterilerimizin bu riskleri tam olarak anlamalarını ve bunları göz önünde bulundurarak bilinçli kararlar almalarını önemle tavsiye ederiz. Kullanıcılar kripto varlık piyasalarının dinamik yapısını, teknolojik gelişmeleri ve düzenleyici çerçeveyi sürekli olarak izlemeli ve yatırım stratejilerini buna göre ayarlamalıdır. Her yatırım kararı, kişisel durumunuz ve risk toleransınız göz önünde bulundurularak alınmalıdır. Arbitex, bu nedenle oluşacak olası kayıplardan sorumlu olmayıp sorumluluk tamamen kullanıcıya aittir. Bu Risk Bildirimi ile web sitemizde ve platformumuzda yer alan haberler, fiyat analizleri, makaleler ve görüş yazıları yatırım tavsiyesi olarak değil, genel bir bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

Bu risk bildirimi, platforma üye olurken imzaladığınız/onayladığınız “Arbitex Kripto Varlık Alım Satım Platformu A.Ş. Çerçeve Sözleşmesi”nin ayrılmaz bir parçası ve eki olarak platforma üye olurken tarafınıza bildirilmektedir.

GENEL RİSK BİLDİRİM FORMU

1. Kripto varlıklar geleneksel finansal enstrümanlara kıyasla daha volatil varlıklardır.
2. Kamu tarafından yapılan düzenlemeler, kripto varlıkların güvenli bir finansal enstrüman olarak kabulü ve onayı anlamına gelmemektedir.
3. Kripto varlıklara ilişkin transferler, kullanılan teknolojinin yapısı gereği geri döndürülemeyebilir.
4. Kripto varlıkların kendilerine özgü riskleri vardır ve bu işlemler sonucunda kar elde edilebileceği gibi zarar riski de bulunmaktadır.
5. İşlemlerin gerçekleşeceği fiyatlara ilişkin garanti veya taahhüt verilmesi mümkün olmamaktadır.
6. Kripto varlıklar dijital ortamda saklanmaktadır ve bunlar teknolojik risklere maruz kalabilir.
7. Kripto varlıklar Sermaye Piyasası Kanununun 82 nci maddesinde düzenlenen yatırımcı tazmin hükümlerine tabi değildir.

Yukarıdaki tüm hususları okuyup, anladığımı; işbu esasların uygulanması sırasında Platformun kusuru veya ihmali nedeniyle doğabilecek zararlarımı talep ve dava haklarım saklı kalmak kaydıyla özgür iradem sonucu bu “Genel Risk Bildirim Formu”nu imzaladığımı ve bundan sonra sözleşmeyi imzalayarak formun bir örneğini aldığımı/elektronik ortamda erişim sağladığımı kabul ve beyan ederim.

DİĞER AÇIKLAMALAR

Platform tarafından sunmaya yetkili olduğu hizmetler kapsamında yukarıda yer alan Genel Risk Bildirim Formu uyarınca yapılan genel risk bildirimine ek olarak aşağıdaki hususları tarafınıza açıklamaktadır. Bu bölümde yer alan açıklamalar, III-35/B.1 sayılı Tebliğ”in “Risklerin Bildirilmesi" başlıklı 21/2. maddesi kapsamında hazırlanmıştır

Müşteri, Risk Bildirim formunda yer alan tüm maddeleri, ilgili açıklamaları ve risk bildirimlerini okuyup anladığına ve ilgili açıklamalara elektronik ortamda erişebildiğini ve görüntüleyebildiğini kabul ve beyan eder.

A) İşlemlere İlişkin Her Türlü Komisyon, Ücret ve Vergi Tutar veya Oranları

Arbitex, Müşterilere sağladığı hizmetler kapsamında hizmet bedeli olarak belirlediği ücretleri/komisyonu tek taraflı takdir yetkisiyle belirleme ve alma hakkına sahiptir. ARBİTEX, Müşterilere sunulan hizmetler için belirleyeceği ücretleri ve komisyonları, İnternet Sitesi’nde belirtilen bir ücret tablosu üzerinden açıklamaktadır. Müşteriler güncel ücret ve komisyonlara İnternet sitesi(www.arbitex.com) üzerinden ulaşabilmektedir.

Sunulan hizmetler kapsamında, üçüncü taraf kişi veya kuruluşlar tarafından, gerçekleştirilen işlemlerle bağlantılı olarak komisyon, ücret, kripto varlık saklama ücreti, çeşitli hizmet bedelleri ile diğer masrafları da içeren her türlü giderin ve hizmet bedelinin tahsil edilmesi yetkisi Arbitex’e aittir ve bu bedellerin nihai yükümlüsü Müşteri’dir. Dağıtık defter teknolojisi üzerinden yapılan kripto varlık transfer işlemlerinde, ilgili ağın dinamik yapısı nedeniyle değişken maliyetler ortaya çıkabilmektedir. Bu maliyetlere dayanarak müşterilere yansıtılacak işlem bedelini Müşteri işlem esnasında görebilmektedir. Müşteriden tahsil edilen herhangi bir komisyon, ücret veya vergi gibi kalemlerle ilgili anlaşılmayan bir durum olması halinde, konuyu Platformumuza iletmeniz durumunda size detaylı açıklama yapılabilecektir.

Sunulacak hizmetlere ilişkin Komisyon, ücret ve uygulanacak vergiler konusunda ilgili diğer hususlar Çerçeve Sözleşme’de yer almaktadır.

B) Varsa Piyasa Yapıcı ve Likidite Sağlayıcı Hakkında Bilgiler

Platform, piyasa yapıcılar ve likidite sağlayıcılarla çalışmakta veya çalışabilecektir. Bu kuruluşlar bağımsız hizmet sağlayıcılar olup, Platform bu taraflarla çalışırken gerekli özeni gösterecek ve geçmiş performans, yönetim yapısı, finansal yeterlilik gibi kriterler değerlendirilerek Arbitex Politika ve Prosedürleri doğrultusunda hareket edilecektir. Arbitex tarafından emrin zaman, fiyat, hız, öncelik açısından gerçekleştirilmesi yönünde taahhüt verilmemekte olup, emirler, mevzuat, fiyat, maliyet, hız, emrin gerçekleşme olasılığı, takas, büyüklük, saklama vb hususlar kapsamında şirket politikaları kapsamında Müşteri için mümkün olan en iyi sonucu verecek şekilde gerçekleştirilecektir.

C) Müşterilere Ait Kripto Varlıkların ve Nakdin Nerede Saklandığı

1- Arbitex ile bankalar arasında akdedilen bankacılık sözleşmeleri çerçevesinde Müşteriler’in nakit varlıklarının muhafazası, bankalar nezdinde Müşteri hesabı olarak açılan hesaplarda sağlanmaktadır. Müşteriler, Arbitex’in internet sitesi üzerinden anlaşmalı bankaların listesine ulaşabilmektedir. Nakitlerin bankalar aracılığı ile yatırılıp çekilmesi Müşteriler’in sorumluluğundadır. Müşteriler EFT, havale ve FAST aracılığı ile para transferini ve para çekim taleplerini sadece kendi adlarına kayıtlı banka hesaplarından yapabilirler.

2- Müşteriler’in kripto varlıklarının saklanması, Platformun Saklama Hizmet Esasları Prosedürü ve Çerçeve Sözleşmesinde yer alan esaslar doğrultusunda yürütülmektedir. Arbitex ile saklama kuruluşları arasında akdedilecek saklama sözleşmesi çerçevesinde Müşterilerin kripto varlıklarının muhafazası saklama kuruluşları yönetiminde sağlanacaktır. Arbitex’in anlaştığı saklama kuruluşu/kuruluşları internet sitesi üzerinde yayınlanacaktır.

Ç) Müşteri İşlemlerinin Karşı Taraf Olarak Karşılanıp Karşılanmadığı ve Karşılanması Halinde Buna İlişkin Bildirimin Nasıl Yapılacağı

ARBİTEX, Müşteri’ye önceden bilgi vermek zorunda olmaksızın, Müşteri’nin herhangi bir emrinde, alım veya satım işleminde işlemin karşı tarafı olabilir.

Müşteri emirlerinin ARBİTEX’in doğrudan karşı taraf olması yoluyla da yerine getirilebileceği ve ARBİTEX’in karşı taraf olarak yer aldığı işlemlerde, piyasa koşullarına bağlı olarak ARBİTEX lehine veya müşteri aleyhine fiyat farkı oluşabilir. Bu husus hem Sözleşme’de hem de Platform’un İnternet Sitesinde Müşterilere bildirilmektedir. Müşteri bu koşulları bildiğini ve oluşabilecek fiyat farklarını kabul ederek işlem yaptığını kabul ve beyan eder.

Kripto varlığın doğası gereği doğabilecek riskler, işlem yaptığınız kripto varlığının değerinin değişmesi ve/veya kripto varlığın değerinin olumsuz etkilenmesi, değerini kaybetmesi veya herhangi bir nedenle kullanılamaz/işlem yapılamaz/transfer yapılamaz hale gelmesi gibi durumlarda ARBİTEX’in herhangi bir hukuki ve mali sorumluluğu veya yükümlülüğü yoktur.

İŞBU RİSK BİLDİRİMİ’NİN ÇERÇEVE SÖZLEŞME’Yİ ONAYLAMADAN ÖNCE İNCELEMEME VE ONAYIMA SUNULDUĞUNU, RİSK BİLDİRİMİ’Nİ SÖZLEŞME İLE BİRLİKTE ELEKTRONİK ORTAMDA TEMİN ETTİĞİMİ, RİSK BİLDİRİMİ’NİN İÇİNDE YER ALAN TÜM MADDELERİ AÇIKLAYICI BEYAN’I OKUNDUĞUMU, ANLADIĞIMI, MENFAATİME AYKIRI OLABİLECEK MADDELER VE RİSKLER HAKKINDA BİLGİLENDİRİLDİĞİMİ KABUL VE BEYAN EDERİM.

*Taraflar, işbu "Kullanıcı Sözleşmesi" ile Türkçe hazırlanmış "Kullanıcı Sözleşmesi" arasında, çeviri kaynaklı anlam farklılıkları olması ve bu nedenle bir ihtilaf doğması durumunda Türkçe hazırlanmış "Kullanıcı Sözleşmesi'nin" geçerli olacağını peşinen kabul ve beyan ederler.